Das operative Management der Krankenhausinfrastruktur ist äußerst komplex und erfordert die Überwachung kritischer Geräteparameter, deren Ausfall unermesslichen Schaden für Patienten und Einrichtungen verursachen kann.
Sowohl die Primärausrüstung – die unter normalen Betriebsbedingungen zum Einsatz kommt – als auch die Sekundärausrüstung – die im Falle eines Ausfalls der Primärausrüstung verwendet wird – müssen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr einwandfrei funktionieren. Ein Ausfall der Primärausrüstung, gefolgt von einem weiteren Ausfall der Sekundärausrüstung, die aufgrund mangelnden Wissens nicht betriebsbereit war, kann zu einer Katastrophe mit Todesfolge für Krankenhauspatienten führen.
Es gibt mehrere Herausforderungen, die es schwierig machen, zuverlässige und aktuelle Daten zu erhalten, darunter:
- Die Abhängigkeit von manuellen Aufzeichnungen, die zumindest eine Momentaufnahme der Situation während der Verifizierungsrunde darstellen;
- Neben der Ungenauigkeit besteht die Möglichkeit, dass die Datenträger bei der Speicherung auf physischen Datenträgern nicht an den Verantwortlichen gesendet werden, was die Qualität und Integrität der Informationen beeinträchtigt;
- Die Schwierigkeiten beim Zugang zu den Geräten verhindern einen aktuellen Überblick über die Situation im Krankenhaus sowie eine schnelle Entscheidungsfindung auf der Grundlage betrieblicher Erfordernisse.
- Der Mangel an Standardisierung bei den Prozessen und Informationssystemen in Krankenhäusern erschwert den Vergleich und die Analyse von Daten zwischen verschiedenen Gesundheitseinrichtungen oder Netzwerken.
- Es mangelt an geeigneten Indikatoren und Analyseinstrumenten, um die Leistung, Produktivität und Qualität des Krankenhausbetriebs zu messen sowie Probleme, Chancen und Trends zu identifizieren.
- Kulturelle und organisatorische Widerstände gegen Veränderungen schränken die Einführung neuer Technologien und operativer Krankenhausmanagementmethoden sowie die Verbreitung und Nutzung von Daten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen ein.
Es ist offensichtlich, dass die Überwachung dieser Infrastruktur ohne einen automatisierten Prozess nicht praktikabel ist. Selbst mit automatisierter Überwachung erschweren die schiere Anzahl und die Abhängigkeiten der kritischen Betriebsvariablen deren Interpretation und Steuerung im Rahmen des Betriebsmanagements erheblich.
Neben der Überwachung muss das System Trends und Situationen intelligent erkennen, indem es kritische Parameter vergleicht, bevor sich ein Problem zu einer kritischen Situation ausweitet. Wie im Gesundheitswesen hat ein Infrastrukturproblem, wenn es frühzeitig erkannt wird, meist nur minimale Auswirkungen auf den Betrieb.
Die QI Control-Lösung
in Zusammenarbeit mit Above-Net QI Control Solution ist ein intelligentes Tool für das Management der Krankenhausinfrastruktur, das zahlreiche Vorteile bietet. Basierend auf der Bridgemeter zeichnet es sich durch Echtzeitüberwachung, intelligente Funktionen und Prognosemöglichkeiten aus und trägt so zur Effizienz und Zuverlässigkeit des Krankenhausbetriebs bei.
Hier einige der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale und Vorteile dieser Lösung:
- Vorhersage von Betriebsproblemen: Eine der herausragendsten Eigenschaften der QI-Kontrolllösung ist ihre Fähigkeit, Betriebsprobleme vorherzusagen, bevor sie auftreten. Dies ermöglicht Krankenhäusern, proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, um unerwartete Geräteausfälle zu verhindern, was für die Kontinuität der Gesundheitsversorgung von entscheidender Bedeutung ist.
- Echtzeitüberwachung: Die Möglichkeit zur Echtzeitüberwachung ist entscheidend, um Probleme sofort zu erkennen und effektiv darauf zu reagieren. Dies gewährleistet die Patientensicherheit und einen reibungslosen Krankenhausbetrieb.
- Kontinuierlicher Betrieb in Notfallsituationen: Die QI-Steuerungslösung trägt dazu bei, den kontinuierlichen Betrieb von Sekundärgeräten in Notfallsituationen sicherzustellen. Dies ist in Krankenhäusern von entscheidender Bedeutung, da Betriebsunterbrechungen schwerwiegende Folgen haben können.
- Reduzierte Wartungskosten: Die kontinuierliche Überwachung mittels IoT (Internet der Dinge) ermöglicht eine effizientere Wartung, die auf realen Gegebenheiten basiert. Dies kann zu Kostensenkungen führen, da Wartungsarbeiten nur bei Bedarf und nicht nach einem festen Zeitplan durchgeführt werden.
- Umfassende Transparenz und Information: Die QI-Kontrolllösung liefert umfassende Informationen zum Status aller Krankenhausgeräte. Dies ermöglicht dem Wartungs- und Betriebsteam fundierte und effektive Entscheidungen.
- Verbesserte Qualität der Gesundheitsversorgung: Durch die Vermeidung ungeplanter Unterbrechungen und die Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs medizinischer Geräte trägt die QI-Kontrolllösung direkt zur Verbesserung der Qualität der den Patienten angebotenen Gesundheitsversorgung bei.
- Verbesserte Einhaltung der Vorschriften von Aufsichtsbehörden: Intelligentes Management durch IoT-Überwachung kann Krankenhäusern helfen, grundlegende Anforderungen für verschiedene Zertifizierungen zu erfüllen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die QI Control Solution eine fortschrittliche und innovative Lösung darstellt, die zentrale Herausforderungen im Krankenhausinfrastrukturmanagement adressiert. Ihre prädiktiven Fähigkeiten, die Echtzeitüberwachung und der Einsatz von IoT machen sie zu einem wertvollen Werkzeug für Krankenhäuser, die ihre betriebliche Effizienz steigern, die Kontinuität der Versorgung sicherstellen und die Wartungskosten senken möchten – und gleichzeitig höchste Standards in der Patientenversorgung gewährleisten.
Anwendungsfälle und ROI des intelligenten Betriebsmanagement einer Krankenhausinfrastruktur
Ein wichtiger Punkt für die Berechnung der Kapitalrendite (ROI):
QI Control ist mit allen Krankenhausgeräten und -systemen interoperabel, benötigt kein anderes System zur Integration dieser Geräte und kann Informationen aus älteren Systemen in einem einzigen System zusammenführen.
Nachfolgend eine Fallstudie aus der Praxis, die die Bedeutung eines effizienten Krankenhausbetriebsmanagements durch intelligentes Monitoring verdeutlicht:
Aufgrund mangelnder Wartung des Gasnetzes herrschte so hohe Luftfeuchtigkeit, dass es zu einem flächendeckenden Ausfall der Ventilatoren kam. Die Kosten für die Wartung bzw. die Anschaffung neuer Ventilatoren beliefen sich auf 140.000,00 R$.
Dank der intelligenten Überwachung von IQ Control wäre das Ereignis nicht eingetreten, und der ROI würde sich wie folgt berechnen:
Dieser ROI bezieht sich lediglich auf ein einzelnes Ereignis im Gasnetz im Vergleich zu den Investitionen in die Überwachung der gesamten medizinischen Gasinfrastruktur. Werden weitere potenzielle Fehlerquellen und Einsparungen bei der Wartung berücksichtigt, fällt der ROI bei gleicher Investition sogar noch höher aus.
Abschluss
Die intelligente Überwachung des Krankenhausbetriebs ist ein unverzichtbares Instrument zur Gewährleistung von Sicherheit und Effizienz in Krankenhäusern. Die QI-Control-Technologie ist eine effektive und umfassende Lösung, die Krankenhäusern helfen kann, die Versorgungsqualität zu verbessern und Risiken zu reduzieren.
Weitere Details finden Sie im QI Control Catalog
