Surveillance à distance pour les fabricants d'équipements
Défi
Identifier et anticiper les problèmes opérationnels des équipements situés chez les clients du fabricant pour réduire les temps d'arrêt et les coûts de maintenance.
Solution
L'équipementier a acquis la solution de télésurveillance Bridgemeter en modèle Marque Blanche et propose à ses clients depuis l'usine le service pour anticiper les problèmes et réduire les frais de déplacement dans les contrats de maintenance en cours.
Le Client est un fabricant multinational d'équipements industriels et fournit à ses clients des services d'assistance technique et de maintenance de ses machines.
Sa plus grande difficulté était d'identifier à distance un problème sur une machine afin d'identifier les pannes et les procédures de maintenance appropriées. De plus, l’ensemble du processus de maintenance prédictive a été réalisé sur site, connecté à la machine via un ordinateur de l’équipe de maintenance. Ce modèle, en plus d'être inefficace, générait des coûts d'expédition extrêmement élevés et du personnel chez le fabricant qui dépendait de visites physiques pour une simple inspection du fonctionnement de la machine.
Le projet a été développé sur la base de Bridgemeter Industrial IoT Above-Net . Grâce à la plateforme, le client peut suivre en temps réel le fonctionnement de tous les équipements sous contrat de maintenance dans le monde.
Dans le cadre de diverses exigences d'évolutivité et de sécurité, la communication avec les contrôleurs d'équipement (PLC – Siemens avec communication S7Comm) était nécessaire, avec lesquels Bridgemeter Bridgemeter compatible et approuvé pour la communication.
Une autre exigence importante était la flexibilité de la communication dans les différents pays, indépendamment du réseau local des clients du fabricant, en évitant les limitations de communication et les résistances d'installation des équipes informatiques. La technologie de communication choisie s'est faite via des données cellulaires utilisant Above-Net .
Tous les paramètres des équipements sont transmis via une passerelle cellulaire proposée dans la solution, traités et stockés en temps réel. La couche fonctionnelle de Bridgemeter agit instantanément, déclenchant automatiquement des alarmes et des notifications basées sur des règles intelligentes définies par l'utilisateur de la plateforme.
De plus, l' Bridgemeter indique à l'équipe de maintenance locale la tendance ou le problème existant, ainsi que la liste de contrôle des tâches à effectuer pour le résoudre.
Fort d'une expérience approfondie dans le développement de solutions de communication industrielle à distance, Above-Net a proposé une solution IoT clé en main qui couvre l'intégration, la communication, l'information, les fonctionnalités et les couches commerciales dans un seul produit, économisant ainsi du temps et des ressources au client et fournissant le véritable processus de numérisation du processus.
