Dans le domaine de la santé, l'infrastructure hospitalière joue un rôle crucial, non seulement pour assurer l'efficacité des opérations quotidiennes, mais aussi pour protéger les équipements précieux et, surtout, pour préserver la vie des patients.
Une étude de cas récente menée par Above-Net dans le domaine médical illustre de façon frappante les risques liés à une surveillance insuffisante des équipements coûteux, qui a un impact significatif sur leur fonctionnement. Initialement, cette surveillance se limitait au contrôle de base de la température et de l'humidité. Ceci souligne l'impérieuse nécessité de mettre en œuvre des solutions efficaces et proactives.
Le défi à relever
L'affaire concerne un hôpital ayant subi des pertes importantes suite à la détérioration d'un appareil d'hémodynamique, un service essentiel au diagnostic et au traitement des pathologies cardiologiques, neurologiques et endovasculaires, grâce à un équipement d'imagerie de pointe. La cause de la panne a été identifiée : une humidité excessive dans la pièce, ayant provoqué de la condensation sur le circuit imprimé de l'appareil et entraîné un court-circuit. La panne n'étant pas couverte par la garantie, car considérée comme un dysfonctionnement, le coût de réparation est estimé à 140 000 reais.
La solution de surveillance intelligente
Cette perte financière directe, bien que substantielle, ne reflète pas l'impact total de la situation. L'équipement endommagé était hors service, empêchant la réalisation d'examens vitaux et affectant directement les revenus de l'hôpital et, plus grave encore, la prise en charge des patients. La cause profonde du problème ? L'absence d'un système de surveillance environnementale critique capable de contrôler la température et l'humidité des pièces, une fonctionnalité pourtant facilement implémentable grâce aux technologies actuelles de l'Internet des objets (IoT).
Pour résoudre ce problème, Above-Net a développé Bridgemeter, une solution intelligente de surveillance des infrastructures hospitalières. Bridgemeter est une plateforme qui utilise des capteurs, des dispositifs et un logiciel pour suivre les variables critiques de chaque équipement, telles que la température, l'humidité, la tension, le courant, la pression, etc. Elle utilise des règles combinées pour effectuer des analyses prédictives, identifier les tendances, les schémas et les anomalies, et suggérer des actions préventives ou correctives.
Bridgemeter permet aux responsables et aux techniciens d'accéder à des informations en temps réel via ordinateur ou application mobile, leur permettant de consulter les panneaux de contrôle, les graphiques, l'historique des données, les alarmes et les notifications. La plateforme déclenche également des notifications automatiques pour l'intervention de l'équipe de maintenance avant qu'une panne ne devienne irréversible. Voici quelques exemples d'équipements pouvant être surveillés par Bridgemeter :
Compresseurs : Le compresseur est un équipement fortement sollicité, fonctionnant 24 h/24 et ayant une durée de vie estimée à 30 000 heures. Il assure le refroidissement de l’hélium utilisé dans les appareils d’imagerie. Le Bridgemeter contrôle la tension, le courant, l’humidité, la température de l’eau et la pression du compresseur afin de garantir des conditions de fonctionnement optimales.
Refroidisseurs : éléments essentiels de l’imagerie par résonance magnétique (IRM), ils doivent maintenir une température entre 8 °C et 10 °C. Généralement installés dans des zones difficiles d’accès, leur surveillance s’avère complexe. Bridgemeter permet de contrôler la température et l’état des filtres du refroidisseur. En cas de dégradation susceptible d’affecter son fonctionnement, Bridgemeter génère des alarmes et des tâches de maintenance préventive.
Le retour sur investissement de la prévention
Ce cas souligne l'importance et la valeur d'investir dans des systèmes de surveillance des infrastructures. La mise en œuvre de Bridgemeter n'est pas seulement une mesure préventive pour protéger les équipements critiques ; c'est une stratégie financièrement judicieuse. Le coût associé à la surveillance est faible comparé aux coûts de réparation, aux pertes de revenus et aux pertes de vies humaines potentielles dues à des équipements hors service. De plus, il démontre qu'un système de surveillance intelligent et intégré peut offrir un retour sur investissement rapide, protégeant ainsi contre des pertes financières et opérationnelles importantes.
Un autre avantage de Bridgemeter réside dans son modèle commercialisable en tant que solution en tant que service (SaaS) . Nul besoin d'acheter d'équipement ni de licences système. Il suffit de choisir les capteurs ou équipements à surveiller ainsi que le pack de surveillance.
Action recommandée
Les hôpitaux et les établissements de santé doivent prioriser la surveillance de leurs équipements et environnements les plus critiques et les plus précieux. Identifier les infrastructures stratégiques, telles que les appareils d'IRM et les zones d'hémodynamique, et les protéger par des systèmes de surveillance dédiés, n'est pas seulement une pratique recommandée ; c'est une nécessité absolue.
L'adoption des technologies IoT pour la surveillance continue de la température, de l'humidité et d'autres paramètres critiques constitue une solution viable et abordable. Ces systèmes permettent de détecter et de signaler les conditions défavorables avant qu'elles ne causent des dommages, ce qui autorise des interventions rapides et prévient des pertes importantes.
Conclusion
L'étude de cas de cet hôpital dont l'équipement hémodynamique est endommagé constitue un avertissement clair pour le secteur de la santé. Le manque de surveillance adéquate des infrastructures hospitalières entraîne non seulement des pertes financières directes, mais nuit également à la qualité des soins prodigués aux patients.
Bridgemeter est une solution robuste et fiable permettant de surveiller les variables opérationnelles critiques, d'améliorer la sécurité et de réduire considérablement les risques liés à la maintenance des équipements d'imagerie. Grâce à la solution IoT d' Above-Net, les hôpitaux peuvent optimiser l'utilisation de leurs ressources, éviter les pertes et les dommages, et garantir la qualité de leurs services de santé.
Catalogue
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