POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Above-Net le respect et la protection de vos données personnelles sont une priorité. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de garantir la protection de vos données et que vous, la personne concernée, soyez pleinement informé(e) de la manière dont nous les utilisons.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données est la société ABOVE-NET COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACAO E SERVICOS LTDA ( Above-Net ), située Rua Dalcidio Jurandir, 255, Loj 123, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-250, et inscrite au CNPJ/MF sous le numéro 05.920.155/0001-60.
Pour toute question ou demande sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail suivante : vendas@abovenet.com.br
À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Canaux de service client :
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur notre site web ou via nos canaux de service client (messagerie, téléphone ou e-mail), nous collectons vos informations d'identification et de contact afin de pouvoir, sur la base de notre intérêt légitime ou pour permettre l'exécution du contrat, répondre à votre message et/ou prendre les mesures nécessaires concernant votre demande. Veuillez noter que lorsque vous utilisez notre canal téléphonique, l'appel peut être enregistré afin de garantir la qualité de nos services.
De plus, sur la base de notre intérêt légitime à maintenir une relation étroite avec nos clients, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services.
Bulletins d'information
Les données personnelles collectées via le formulaire de newsletter seront traitées sur la base de notre intérêt légitime afin que vous puissiez recevoir nos coupures bimensuelles avec des actualités et des informations sur nos services et produits.
Réseaux sociaux
Les données personnelles publiées sur nos plateformes de réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn) peuvent être utilisées, sur la base de notre intérêt légitime, pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par les plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles Above-Net est présent, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Blog
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Ces données peuvent être utilisées par nous, sur la base de notre intérêt légitime, pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services.
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COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES ?
Les données personnelles que vous fournissez seront conservées indéfiniment jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression de nos archives. Elles ne peuvent être supprimées si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, pour exercer des droits légaux par Above-Net , ou si elles sont conservées de manière anonyme.
Les données collectées via les cookies seront conservées pendant les durées indiquées dans la présente Politique.
À QUELS DESTINATAIRES POUVONS-NOUS COMMUNIQUER VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles pourront être transférées aux destinataires suivants :
- Les organismes publics, aux fins de se conformer à une disposition judiciaire, légale ou réglementaire ;
- Above-Net est un fournisseur de services lié à la gestion et à l'hébergement de sites Web, ainsi qu'à des sociétés de marketing et d'informatique et à des représentants commerciaux.
fournisseurs de services d' Above-Net stockent vos données dans des centres de données situés en dehors du Brésil.
Above Above-Net prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que ses représentants, employés, collaborateurs ou tiers qui ont besoin d'avoir accès aux données personnelles pour remplir leurs fonctions professionnelles en relation avec les services, soient soumis à des engagements de confidentialité.
QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES FOURNIES ?
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits pour :
- Confirmer si nous traitons vos données ;
- Y avoir accès ;
- Demander la rectification de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- Dans certains cas, demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en non-respect des dispositions de la réglementation sur la protection des données ;
- Demander la portabilité des données vers un autre prestataire de services ;
- Demander la suppression des données personnelles traitées avec votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire de la part d' Above-Net , ou lorsqu'elles sont conservées de manière anonyme ;
- Demandez des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous partageons vos données.
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MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dans notre souci d'amélioration continue, nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Dans ce cas, nous publierons les modifications sur notre site web, de manière visible et facilement accessible.