POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour nous chez Above-Net le respect et le soin de vos données personnelles sont une priorité. C'est pourquoi nous ne ménageons aucun effort pour respecter toutes les mesures de sécurité nécessaires afin que vos données soient protégées et que vous, la personne concernée, soyez pleinement conscient de la manière dont nous les utilisons.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données est la société ABOVE-NET COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACAO E SERVICOS LTDA ( Above-Net ), située Rua Dalcidio Jurandir, 255, Loj 123, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-250. , et inscrite au CNPJ/MF sous le numéro 05.920.155/0001-60.

Pour toute question ou requête sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l'e-mail suivant : sales@abovenet.com.br

À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Canaux de service client :

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet, ou via nos canaux de service client (message, téléphone ou e-mail), vos données d'identification et de contact seront collectées par nos soins afin que nous puissions, sur la base de notre intérêt légitime ou pour permettre l'exécution du contrat, répondre à votre message et/ou entreprendre les démarches nécessaires par rapport à votre demande. Sachez que lors de l'utilisation de notre canal téléphonique, l'appel peut être enregistré afin de garantir la qualité de nos services.

De plus, sur la base de notre intérêt légitime à maintenir une relation étroite avec nos clients, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services.

Lettres d'information

Les données personnelles collectées via le formulaire de newsletter seront traitées sur la base de notre intérêt légitime afin que vous puissiez recevoir nos coupures bimensuelles contenant des actualités et des informations sur nos services et produits.

Réseaux sociaux

Les données personnelles publiées sur nos réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn) peuvent être utilisées, sur la base de notre intérêt légitime, pour envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services. Pour obtenir des informations sur la manière dont vos données sont utilisées par les réseaux sociaux dans lesquels Above-Net est présent, nous vous suggérons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Blog

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP et les détails du navigateur du visiteur pour faciliter la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre e-mail (également appelée hachage) peut être envoyée à Gravatar pour voir si vous utilisez le service.

La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/ . Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement à côté de votre commentaire.

Ces données peuvent être utilisées par nous, sur la base de nos intérêts légitimes, pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services.

Biscuits

Les cookies sont de petits éléments de données stockés dans le navigateur d'un visiteur d'un site Web, généralement utilisés pour suivre les paramètres sélectionnés par les utilisateurs et les actions entreprises sur un site Web.

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Pour garantir la sécurité de notre site Web.
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personnalisation_id	Ce cookie contient des informations sur la manière dont l'utilisateur final utilise le site Web et sur toute publicité que l'utilisateur final a pu voir avant de visiter ce site Web.	1 an et 1 mois
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Pour plus d'informations, accédez à la politique de confidentialité de Google et LinkedIn.

Vous pouvez autoriser ou bloquer les cookies, ainsi que supprimer vos données de navigation (y compris les cookies) dans votre navigateur. Consultez les options et instructions proposées par votre navigateur.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES ?

Les données personnelles que vous fournissez seront conservées indéfiniment, jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données de nos dossiers. La suppression des données personnelles ne sera pas possible lorsqu'elle est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire, à l'exercice légal des droits par Above-Net ou lorsqu'elles sont conservées de manière anonyme.

Les données collectées via les cookies seront conservées pendant les durées indiquées dans la présente Politique.

À QUELS DESTINATAIRES POUVONS-NOUS COMMUNIQUER VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles peuvent être transférées aux destinataires suivants :

Les organismes publics, aux fins de se conformer à une disposition judiciaire, légale ou réglementaire ;
Fournisseurs de services Above-Net liés à la gestion et à l'hébergement de sites Web, ainsi que sociétés de marketing et d'informatique et représentants commerciaux.

fournisseurs de services Above-Net stockent vos données dans des centres de données situés en dehors du Brésil.

Above Above-Net prendra toutes les mesures nécessaires pour que ses représentants, employés, collaborateurs ou tiers qui ont besoin d'accéder aux données personnelles pour remplir leurs obligations professionnelles en relation avec les services, soient soumis à des engagements de confidentialité.

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES FOURNIES ?

A tout moment, vous pouvez exercer vos droits pour :

Confirmez si nous traitons vos données ;
Y avoir accès ;
Demander la correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
Dans certains cas, demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou traitées non conformes aux dispositions de la réglementation sur la protection des données ;
Demander la portabilité des données auprès d'un autre fournisseur de services ;
Demander la suppression des données personnelles traitées avec votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire de la part d' Above-Net , ou lorsqu'elles sont conservées de manière anonyme ;
Demandez des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous partageons vos données.

Pour obtenir ces informations ou soumettre une demande de droits, nous vous demandons de nous contacter par e-mail à sales@abovenet.com.br

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans un souci d'amélioration continue, nous pouvons modifier la Politique de Confidentialité à tout moment. Chaque fois que cela se produit, nous publierons les modifications sur notre site Web dans un endroit visible et facilement accessible.