I team operativi devono comunicare costantemente per garantire la sicurezza e l'efficienza delle operazioni. Tuttavia, la comunicazione è spesso interrotta da limitazioni di portata, batterie scariche, canali congestionati, diafonia e interferenze. Questo scenario è più comune di quanto si possa immaginare e genera enormi perdite per le aziende. Una comunicazione inefficiente può essere catastrofica, soprattutto in ambienti critici dove ogni secondo è prezioso.
In questo articolo esamineremo i principali problemi di comunicazione tra team operativi e sul campo e presenteremo una soluzione in grado di trasformare la comunicazione, generando un ritorno sull'investimento (ROI) immediato e significativo.
Problemi comuni con le radio tradizionali: LMR (radio mobile terrestre) e HT (ricetrasmettitori portatili)
Le radio tradizionali, note come LMR HT, sono ampiamente utilizzate nelle operazioni sul campo. Tuttavia, questi dispositivi presentano una serie di problemi che compromettono l'efficienza delle comunicazioni:
- Interferenze e limitazione del segnale: in ambienti come scantinati o aree con strutture in cemento e ferro, il segnale delle radio ad alta frequenza è praticamente inesistente. Ciò si traduce in "zone d'ombra" in cui la comunicazione viene interrotta.
- Dipendenza dalla batteria: le radio HT si basano su batterie che raramente durano un'intera giornata di lavoro intensivo. La necessità costante di batterie di riserva aumenta la complessità operativa e i costi.
- Congestione del canale: quando più utenti parlano sullo stesso canale, la chiarezza della comunicazione risulta compromessa, aumentando il rischio di incomprensioni ed errori operativi.
- Portata limitata: la portata delle radio HT è limitata, soprattutto nelle grandi aree industriali. Anche con antenne speciali, la comunicazione è limitata al perimetro dell'antenna, lasciando le squadre disconnesse quando si trovano al di fuori di tale area.
Costi eccessivi di acquisizione, manutenzione e utilizzo delle radio LMR HT
Mantenere una rete di comunicazione efficiente con i walkie-talkie è costoso e inefficace. Le aziende devono affrontare costi elevati associati all'acquisto e alla manutenzione di questi dispositivi. Nei contratti di noleggio, i costi possono raggiungere centinaia di reais per radio, oltre al costo di batterie e accessori. Inoltre, in caso di malfunzionamento di una radio, il contratto spesso richiede il pagamento di una nuova radio, con un ulteriore aumento delle spese.
Ad esempio, in un grande complesso petrolchimico, il costo mensile per la manutenzione di 20 radio operative, batterie e cuffie a bavero incluse, può superare i 12.000 reais al mese. Questo costo non tiene conto delle interruzioni delle comunicazioni che causano ritardi significativi e perdite operative.
Soluzione: Zello Work di Above-Net
Above-Net offre Zello Work in Brasile come soluzione rivoluzionaria per superare le sfide comunicative dei team sul campo. Zello Work è una piattaforma di comunicazione basata su un'app per smartphone in grado di implementare in modo efficiente la comunicazione PTT (Push-to-Talk) su una rete aziendale privata, sostituendo le radio LMR HT. I suoi principali vantaggi includono:
- Connettività senza interruzioni: utilizzando qualsiasi rete dati, come Wi-Fi o cellulare, Zello Work garantisce una comunicazione continua. Anche in aree con segnale limitato, i messaggi vengono registrati e recapitati non appena l'utente torna in un'area con segnale minimo.
- Risparmio sui costi: Zello Work è significativamente più economico delle radio HT. Con un canone mensile per utente, si elimina la necessità di investire in hardware aggiuntivo, poiché qualsiasi smartphone può essere integrato nella rete aziendale.
- Funzionalità avanzate: oltre alla comunicazione vocale, Zello Work consente di inviare foto, messaggi di testo, geolocalizzazione e chiamate di emergenza. Tutte le comunicazioni sono crittografate e non possono essere inoltrate ad altre app, garantendo sicurezza e privacy.
- Facilità d'uso: Zello Work può essere installato sui dispositivi mobili esistenti, eliminando la necessità di trasportare e gestire più dispositivi.
Risultati: ROI ed efficienza nella comunicazione di squadra con molteplici vantaggi
Per dimostrare l'impatto finanziario positivo, analizziamo una situazione fittizia basata su dati reali. Supponiamo che una grande azienda industriale utilizzi 300 walkie-talkie nelle sue attività. I costi di noleggio di ciascuna radio, sommati ai costi delle batterie di riserva, delle cuffie e della manutenzione continua, portano i costi mensili a circa 100.000 reais.
Passando a Zello Work, l'azienda paga una quota mensile fino a 150 reais per utente. Considerando che la maggior parte delle aziende dispone già di smartphone aziendali per altri scopi, per gli stessi 300 utenti il costo mensile ammonterebbe a 45.000 reais. Anche considerando il potenziale miglioramento dell'infrastruttura di rete wireless dello stabilimento, dei microfoni a bavero e di altri accessori operativi per l'utilizzo di Zello Work, il risparmio supererebbe i 500.000 reais all'anno.
Oltre al risparmio diretto sui costi, Zello Work offre funzionalità di gran lunga superiori rispetto ai tradizionali walkie-talkie. Il centro di controllo organizza chiamate e gruppi di comunicazione. I messaggi registrati garantiscono che nessuna informazione cruciale venga persa, anche se l'utente è temporaneamente fuori portata. La possibilità di inviare foto e messaggi, oltre alla comunicazione vocale, migliora l'accuratezza di istruzioni e report, mentre la crittografia end-to-end aumenta la sicurezza delle comunicazioni.
In sintesi, l'implementazione di Zello Work si traduce in un significativo ritorno sull'investimento (ROI). Riducendo i costi di comunicazione e aumentando l'efficienza, le aziende registrano miglioramenti in termini di produttività e sicurezza operativa. Una comunicazione chiara e coerente consente ai team di rispondere rapidamente alle emergenze e di coordinare le attività in modo più efficace, riducendo al minimo i tempi di inattività e gli errori.
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Applicazione
La rivoluzione nella comunicazione PTT per le aziende
Il catalogo "La rivoluzione nella comunicazione PTT per le aziende" Zello Work di Above-Net superi i limiti delle tradizionali radio LMR HT. Offre comunicazioni illimitate, organizzate e verificabili. Ideale per le aziende che cercano efficienza e sicurezza, consente canali multipli, registrazione dei messaggi, risposta rapida tramite Dispatch Hub e integrazione con il sistema Bridgemeter IoT Industrial Intelligent.
