Monitoraggio remoto per produttori di apparecchiature
Sfida
Identificare e anticipare i problemi operativi con le apparecchiature situate presso i clienti del produttore per ridurre i tempi di inattività e i costi di manutenzione.
Soluzione
Il produttore di apparecchiature ha acquisito la soluzione di monitoraggio remoto Bridgemeter come modello White Label e offre il servizio ai propri clienti dalla fabbrica per anticipare i problemi e ridurre i costi di viaggio negli attuali contratti di manutenzione.
Il Cliente è una multinazionale produttrice di attrezzature industriali e fornisce ai propri clienti servizi di assistenza tecnica e manutenzione delle proprie macchine.
La sua più grande difficoltà era identificare un problema con una macchina da remoto per identificare i guasti e le opportune procedure di manutenzione. Inoltre, l'intero processo di manutenzione predittiva è stato effettuato in loco, collegato alla macchina tramite il computer del team di manutenzione. Questo modello, oltre ad essere inefficiente, generava costi di spedizione estremamente elevati e personale presso il produttore che dipendeva da visite fisiche per una semplice ispezione del funzionamento della macchina.
Il progetto è stato sviluppato sulla base Bridgemeter Industrial IoT Above-Net . Attraverso la piattaforma il cliente può monitorare in tempo reale il funzionamento di tutte le apparecchiature oggetto di contratti di manutenzione in tutto il mondo.
Nell'ambito di vari requisiti di scalabilità e sicurezza, era necessaria la comunicazione con i controllori delle apparecchiature (PLC – Siemens con comunicazione S7Comm), con i quali Bridgemeter Bridgemeter compatibile e approvato per la comunicazione.
Un altro requisito importante era la flessibilità della comunicazione nei diversi paesi, indipendentemente dalla rete locale dei clienti del produttore, evitando limitazioni nella comunicazione e resistenza nell'installazione da parte dei team IT. La tecnologia di comunicazione scelta era tramite dati cellulari utilizzando Above-Net .
Tutti i parametri dell'apparecchiatura vengono trasmessi attraverso un gateway cellulare offerto nella soluzione, elaborati e archiviati in tempo reale. Il livello funzionale di Bridgemeter agisce istantaneamente, attivando automaticamente allarmi e notifiche in base a regole intelligenti definite dall'utente della piattaforma.
Inoltre, l' Bridgemeter indica al team di manutenzione locale l'andamento o il problema esistente, nonché la Checklist delle attività da svolgere per risolverlo.
Con una profonda esperienza nello sviluppo di soluzioni di comunicazione industriale remota, Above-Net ha offerto una soluzione IoT chiavi in mano che copre l'integrazione, la comunicazione, le informazioni, le funzionalità e i livelli aziendali in un unico prodotto, facendo risparmiare tempo e risorse al cliente e fornendo la vera processo di digitalizzazione del processo.
