Monitoraggio remoto per produttori di apparecchiature
Massimizza l'efficienza con il monitoraggio remoto per i produttori di apparecchiature: soluzioni IoT avanzate per il controllo e la manutenzione in tempo reale.
Sfida
Identificare e anticipare i problemi operativi delle apparecchiature installate presso i clienti del produttore, al fine di ridurre i tempi di fermo e i costi di manutenzione.
Soluzione
Un produttore di apparecchiature ha acquisito la soluzione di monitoraggio remoto Bridgemeter come soluzione white-label e offre il servizio direttamente ai propri clienti per anticipare i problemi e ridurre i costi di viaggio nei contratti di manutenzione esistenti.
Il cliente è una multinazionale produttrice di apparecchiature industriali che fornisce assistenza tecnica e servizi di manutenzione per le proprie macchine ai clienti. La sfida più grande è stata identificare da remoto un problema su una macchina per individuarne i guasti e definire le procedure di manutenzione appropriate. Inoltre, l'intero processo di manutenzione predittiva è stato eseguito in loco, in collegamento con la macchina tramite un computer utilizzato dal team di manutenzione.
Questo modello, oltre a essere inefficiente, generava per il produttore costi molto elevati in termini di spostamenti e personale, poiché dipendeva da visite fisiche per una semplice ispezione del funzionamento della macchina.
Il progetto è stato sviluppato sulla base Bridgemeter di monitoraggio IoT industriale Above-Net. Attraverso la piattaforma, il cliente può monitorare in tempo reale il funzionamento di tutte le apparecchiature coperte da contratto di manutenzione in tutto il mondo.
Nell'ambito di vari requisiti di scalabilità e sicurezza, era necessaria la comunicazione con i controllori delle apparecchiature (PLC – Siemens con comunicazione S7Comm), per i quali Bridgemeter è compatibile e certificato.
Un altro requisito fondamentale era la flessibilità di comunicazione tra diversi paesi, indipendentemente dalla rete locale dei clienti del produttore, evitando limitazioni di comunicazione e resistenze all'installazione da parte dei team IT. La tecnologia di comunicazione scelta è stata la trasmissione dati cellulare tramite il Above-Net.
Tutti i parametri delle apparecchiature vengono trasmessi attraverso un gateway cellulare offerto nella soluzione, elaborati e memorizzati in tempo reale. Il livello funzionale Bridgemeter agisce istantaneamente, attivando automaticamente allarmi e notifiche in base a regole intelligenti definite dall'utente della piattaforma.
Inoltre, l'app Bridgemeter segnala al team di manutenzione locale eventuali tendenze o problemi esistenti, nonché una checklist delle attività da svolgere per risolverli.
Grazie alla profonda esperienza nello sviluppo di soluzioni di comunicazione industriale remota, Above-Net ha offerto una soluzione IoT "chiavi in mano" che comprende i livelli di integrazione, comunicazione, informazione, funzionalità e business in un unico prodotto, consentendo al cliente di risparmiare tempo e risorse e fornendo immediatamente una vera digitalizzazione dei processi.