In modernen, unternehmenskritischen Anwendungen ist die Vernetzung von Feldgeräten und Betriebsleitzentralen (OCCs) ebenso wichtig geworden wie die physische Infrastruktur selbst. Viele Organisationen unterschätzen jedoch nach wie vor die Komplexität und die spezifischen Anforderungen, die für eine wirklich zuverlässige Kommunikation in kritischen Betriebsabläufen notwendig sind.
Die Realität kritischer Operationen
In Sektoren wie der Abfallwirtschaft, der Energiewirtschaft, der Schwerindustrie und im Gesundheitswesen ist die Toleranz gegenüber Kommunikationsunterbrechungen praktisch gleich null. Eine Wasseraufbereitungsanlage beispielsweise kann nicht 15 Minuten ohne Überwachung auskommen. Ebenso kann ein Kommunikationsausfall in einem Umspannwerk oder einem Eisenbahnleitsystem katastrophale Folgen haben.
In solchen Umgebungen ist eine Verfügbarkeitsgarantie (SLA) von 99 % nicht nur wünschenswert, sondern eine absolut notwendige Voraussetzung für den Betrieb. Jede Minute Ausfallzeit kann Sicherheitsrisiken, erhebliche finanzielle Verluste und im Extremfall sogar Gefahren für Menschenleben bedeuten.
Die Grenzen konventioneller Lösungen
Eines der größten Missverständnisse im Bereich unternehmenskritischer Anwendungen ist die Annahme, dass herkömmliche Verbindungslösungen den Anforderungen dieser Anwendungen ausreichend gerecht werden. Traditionelle Mobilfunkbetreiber und MVNOs (Mobile Virtual Network Operators) bieten Infrastrukturen, die zwar für die Unternehmenskommunikation geeignet sind, aber in industriellen Umgebungen erhebliche Einschränkungen aufweisen.
Zu diesen Einschränkungen gehören fragile Architekturen, die nicht für kritische Operationen ausgelegt sind, Systemaktualisierungen, die alle Endpunkte gleichzeitig lahmlegen können, die Abhängigkeit von Diensten wie DNS, die Instabilität aufweisen können, proprietäre APNs, die anfällig für Fehlkonfigurationen sind, und eine fehlende Priorisierung für kritischen Datenverkehr.
Der Mythos der inneren Entwicklung
Frustriert von den Einschränkungen herkömmlicher Lösungen und mangels Marktkenntnissen entscheiden sich viele Unternehmen für die interne Entwicklung eigener Konnektivitätswerkzeuge und -architekturen. Diese Entscheidung beruht oft auf der irrigen Annahme, dass interne IT-Teams über die nötigen Ressourcen und die Zeit verfügen, die Komplexität abzubilden und eine spezialisierte Lösung zu entwickeln. Was anfänglich wie eine vielversprechende Lösung aussah, verwandelt sich innerhalb kurzer Zeit in ein internes Projekt mit geringer Zuverlässigkeit, hohen Kosten und einer starken Abhängigkeit von Technologien, die nicht für die Anwendung konzipiert wurden.
Ein aktueller Fall verdeutlicht dieses Szenario perfekt. Ein großes Unternehmen im Sanitärbereich, das über 50 Fernüberwachungspunkte betreibt, entschied sich gegen eine spezialisierte Lösung und für direkte Verbindungen zwischen seinem Überwachungssystem und den Geräten vor Ort. Die Folgen waren verheerend: ständige Kommunikationsausfälle, lange Ausfallzeiten und eine deutliche Verschlechterung der Überwachungsqualität. Nach wochenlangen Betriebsproblemen erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, zur spezialisierten Lösung zurückzukehren.
Die verborgene Komplexität der Fernkonnektivität
Viele Organisationen verkennen, dass eine wirklich robuste Netzwerkarchitektur für kritische Remote-Anwendungen die Zusammenführung verschiedener Fachkenntnisse und kontinuierliche Investitionen in Entwicklung und Innovation erfordert. Sie setzt ein tiefes Verständnis der spezifischen Protokolle der industriellen Automatisierung, detaillierte Kenntnisse der Funktionsweise mobiler Netzwerke, Expertise in Sicherheitsprotokollen, ein Verständnis der spezifischen Anforderungen jedes SCADA-Systems sowie die Fähigkeit voraus, die Anforderungen der Betriebstechnologie mit den Praktiken der Informationstechnologie in Einklang zu bringen.
Der Bedarf an spezialisierter Architektur
Um in kritischen Umgebungen mit Mobilfunkverbindungen eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) von über 99 % zu erreichen und aufrechtzuerhalten, ist eine speziell entwickelte Netzwerkarchitektur erforderlich, die redundante Kommunikationssysteme, automatische Fehlerbehebungsmechanismen, proaktive Konnektivitäts- und Betrugsüberwachung, intelligentes Wiederverbindungsmanagement, Unabhängigkeit von instabilen Netzbetreiberdiensten und Umleitungsfähigkeit im Falle von Infrastrukturausfällen umfasst.
Wissen wird zu Innovation
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der kritischen industriellen Vernetzung und mehr als 1.500 realisierten Projekten entwickelte Above-Net die Bridgemanager-Lösung. Diese implementiert eine innovative Kommunikations- und Prozessautomatisierungsarchitektur, die höchste Verfügbarkeit gewährleistet. Unser multidisziplinäres Team vereint umfassendes Know-how in den Bereichen Automatisierung, Kommunikationsnetze und Informationssicherheit und ermöglicht so die Bereitstellung einer wirklich innovativen und robusten Lösung für kritische Umgebungen.
Bridgemanager: Automatisierte Fernkommunikationsverwaltung
Bridgemanager ist ein fortschrittliches Fernkommunikationsmanagementsystem, das die Art und Weise, wie Unternehmen die Verbindung zu ihren Außendienstgeräten aufrechterhalten, revolutioniert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen nutzt Bridgemanager eine eigene Architektur, die unabhängig von den üblichen Schwachstellen in Mobilfunknetzen arbeitet. Das System verwaltet aktiv jede Verbindung, überwacht deren Integrität und leitet bei Bedarf eine automatische Wiederherstellung ein.
Bridgemanager und Bridgemeter: Native Integration für zuverlässige Kommunikation und Datenerfassung
Bridgemeter ergänzt diese robuste Infrastruktur, die eine erhöhte Kommunikationszuverlässigkeit ermöglicht, und ist die intelligente Industrial-IoT-Plattform, die die proaktive Echtzeitüberwachung aller angeschlossenen Geräte erlaubt. Das System empfängt Informationen von SPSen, digitalen und analogen Sensoren, Motoren und diversen anderen Geräten, verarbeitet diese Daten und generiert unabhängig von Hersteller und Gerätetyp sofort umsetzbare Erkenntnisse auf einer einzigen Plattform.
Im integrierten Zustand bieten Bridgemanager und Bridgemeter Folgendes:
Extrem hohe Service-Level-Vereinbarung (SLA) für Fernverbindungen
Unsere Lösung überwacht kontinuierlich den Status jeder Verbindung, erkennt Probleme proaktiv, behebt Ausfälle automatisch ohne manuelles Eingreifen und leitet Verbindungen bei Problemen mit den Carrier-Diensten automatisch weiter.
Erweiterte Datenverarbeitung
Das System erfasst und verarbeitet Felddaten in Echtzeit, führt prädiktive Analysen zur frühzeitigen Problemerkennung durch, generiert automatisch Warnmeldungen auf Basis individuell anpassbarer Informationen und integriert sich nahtlos in bestehende Überwachungssysteme.
Einheitliche und intuitive Benutzeroberfläche
Die Lösung bietet ein zentrales Dashboard zur Anzeige der Kommunikation und Datenerfassung von allen überwachten Punkten, mit Zugriff über Web und mobile App, Echtzeitbenachrichtigungen für die Außendienstmitarbeiter und Anzeige der Dokumentation für die überwachten Geräte.
Operative Vorteile
Zu den Ergebnissen zählen eine deutliche Verringerung des Bedarfs an Fernbehebung von Kommunikationsproblemen, die Antizipation von Ausfallzeiten und betrieblichen Beeinträchtigungen, kürzere Fehlererkennungszeiten, eine erhebliche Reduzierung der Logistik- und Reisekosten sowie eine gesteigerte Effizienz der Wartungsteams und die proaktive Vermeidung kritischer Ausfälle.
Abschluss
In einem Umfeld, in dem jede Sekunde Ausfallzeit schwerwiegende Folgen haben kann, ist die Wahl der richtigen Verbindungsarchitektur entscheidend. Die Erfahrung hat wiederholt gezeigt, dass herkömmliche oder intern entwickelte Lösungen selten den hohen Anforderungen kritischer Industrieanwendungen gerecht werden.
Die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Unternehmen, das über das notwendige technische Know-how und eine bewährte, robuste Architektur verfügt, ist nicht nur eine kluge Entscheidung – sie ist eine strategische Notwendigkeit für Organisationen, die für ihre kritischen Abläufe auf zuverlässige Kommunikation angewiesen sind.
Vereinbaren Sie hier eine persönliche Vorführung, um zu sehen, wie unsere spezialisierte Architektur die Zuverlässigkeit Ihrer Fernkommunikation revolutionieren kann.
