In modernen kritischen Anwendungen ist die Konnektivität zwischen Feldgeräten und Betriebsleitzentralen (OCCs) ebenso wichtig geworden wie die physische Infrastruktur selbst. Viele Organisationen unterschätzen jedoch immer noch die Komplexität und die spezifischen Anforderungen, die für die Aufrechterhaltung einer wirklich zuverlässigen Kommunikation in kritischen Betriebsabläufen erforderlich sind.
Die Realität kritischer Operationen
In Sektoren wie Sanitär, Energie, Schwerindustrie und Krankenhäusern ist die Toleranz gegenüber Kommunikationsunterbrechungen praktisch gleich null. Eine Wasseraufbereitungsanlage kann beispielsweise nicht fünfzehn Minuten lang unbeaufsichtigt bleiben. Ebenso kann ein Kommunikationsausfall in einem Umspannwerk oder einem Eisenbahnverkehrsleitsystem katastrophale Folgen haben.
In diesen Umgebungen ist ein SLA (Service Level Agreement) von 99 % nicht nur eine wünschenswerte Kennzahl, sondern eine absolut kritische betriebliche Notwendigkeit. Jede Minute Ausfallzeit kann Sicherheitsrisiken, erhebliche finanzielle Verluste und im Extremfall sogar eine Bedrohung für Menschenleben bedeuten.
Die Grenzen konventioneller Lösungen
Einer der größten Irrtümer im Bereich kritischer Anwendungen besteht darin, davon auszugehen, dass herkömmliche Konnektivitätslösungen den Anforderungen dieser Anwendungen gerecht werden. Traditionelle Mobilfunkbetreiber und MVNOs (Mobile Virtual Network Operators) bieten Infrastrukturen an, die zwar für die Unternehmenskommunikation geeignet sind, in industriellen Umgebungen jedoch erhebliche Einschränkungen aufweisen.
Zu diesen Einschränkungen zählen fragile Architekturen, die nicht für kritische Vorgänge ausgelegt sind, Systemupdates, die alle Endpunkte gleichzeitig lahmlegen können, die Abhängigkeit von Diensten wie DNS, die instabil sein können, proprietäre APNs, die anfällig für Konfigurationsfehler sind, und eine fehlende Priorisierung des kritischen Datenverkehrs.
Der Mythos der internen Entwicklung
Frustriert von den Einschränkungen herkömmlicher Lösungen und mangelndem Wissen über Marktoptionen entscheiden sich viele Unternehmen dafür, ihre eigenen Konnektivitätstools und -architekturen intern zu entwickeln. Diese Entscheidung beruht oft auf der falschen Annahme, interne IT-Teams hätten die Ressourcen und die Zeit, die Komplexität zu replizieren und eine spezialisierte Lösung zu entwickeln. Was zunächst wie eine Lösung aussah, entwickelt sich schnell zu einem internen Projekt mit geringer Zuverlässigkeit, hohen Kosten und interner Abhängigkeit von Technologien, die nicht für die Anwendung entwickelt wurden.
Ein aktueller Fall veranschaulicht dies perfekt. Ein großes Abwasserunternehmen mit über 50 Fernüberwachungspunkten entschied sich gegen eine Speziallösung und setzte stattdessen auf direkte Verbindungen zwischen Überwachungssystem und Feldgeräten. Die Folgen waren verheerend: ständige Kommunikationsausfälle, lange Ausfallzeiten und eine deutliche Verschlechterung der Überwachungsqualität. Nach wochenlangen Betriebsproblemen erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, zur Speziallösung zurückzukehren.
Die verborgene Komplexität der Remote-Konnektivität
Viele Unternehmen verstehen nicht, dass eine wirklich robuste Netzwerkarchitektur für kritische Remote-Anwendungen die Zusammenführung verschiedener Fachkompetenzen und kontinuierliche Investitionen in Entwicklung und Innovation erfordert. Erforderlich sind ein tiefes Verständnis der spezifischen Protokolle der industriellen Automatisierung, detaillierte Kenntnisse der Funktionsweise mobiler Netzwerke, Fachwissen zu Sicherheitsprotokollen, ein Verständnis der spezifischen Anforderungen jedes SCADA-Systems und die Fähigkeit, die Anforderungen der Betriebstechnologie mit den Praktiken der Informationstechnologie in Einklang zu bringen.
Der Bedarf an spezialisierter Architektur
Um in kritischen Umgebungen mit Mobilfunkkonnektivität ein SLA von über 99 % zu erreichen und aufrechtzuerhalten, ist eine speziell entwickelte Netzwerkarchitektur erforderlich, die redundante Kommunikationssysteme, automatische Fehlerbehebungsmechanismen, proaktive Konnektivitäts- und Betrugsüberwachung, intelligentes Wiederverbindungsmanagement, Unabhängigkeit von instabilen Carrierdiensten und die Möglichkeit zur Umleitung im Falle von Infrastrukturausfällen umfasst.
Aus Wissen wird Innovation
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in kritischer industrieller Konnektivität und über 1.500 umgesetzten Projekten hat Above-Net die Bridgemanager-Lösung entwickelt, die eine innovative Kommunikations- und Prozessautomatisierungsarchitektur implementiert, um ein Höchstmaß an Verfügbarkeit zu gewährleisten. Unser multidisziplinäres Team vereint fundiertes Fachwissen in den Bereichen Automatisierung, Kommunikationsnetzwerke und Informationssicherheit und bietet so eine wirklich innovative und robuste Lösung für kritische Umgebungen.
Bridgemanager: Automatisiertes Remote-Kommunikationsmanagement
Bridgemanager ist ein fortschrittliches Remote-Kommunikationsmanagementsystem, das die Konnektivität von Unternehmen mit Feldgeräten revolutioniert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen nutzt Bridgemanager eine proprietäre Architektur, die unabhängig von den üblichen Schwachstellen von Carrier-Netzwerken arbeitet. Das System verwaltet jede Verbindung aktiv, überwacht ihre Integrität und führt bei Bedarf eine automatische Wiederherstellung durch.
Bridgemanager und Bridgemeter: Native Integration für zuverlässige Kommunikation und Datenerfassung
Ergänzend zu dieser robusten Infrastruktur, die die Kommunikationszuverlässigkeit erhöht, ist Bridgemeter die intelligente Industrial-IoT-Plattform, die eine proaktive Echtzeitüberwachung aller angeschlossenen Geräte ermöglicht. Das System empfängt Informationen von SPS, digitalen und analogen Sensoren, Motoren und verschiedenen anderen Geräten, verarbeitet diese Daten und generiert sofort umsetzbare Erkenntnisse auf einer einzigen Plattform, unabhängig von Hersteller oder Art der überwachten Geräte.
Wenn Bridgemanager und Bridgemeter integriert sind, bieten sie:
Sehr hohes SLA für Remote-Konnektivität
Unsere Lösung überwacht kontinuierlich den Status jeder Verbindung und bietet proaktive Problemerkennung, automatische Fehlerbehebung ohne manuelles Eingreifen sowie automatisches Routing bei Problemen mit den Carrier-Diensten.
Erweiterte Datenverarbeitung
Das System erfasst und verarbeitet Feldinformationen in Echtzeit, führt prädiktive Analysen zur frühzeitigen Erkennung von Problemen durch, generiert automatisch Warnmeldungen auf der Grundlage anpassbarer Informationen und ermöglicht eine transparente Integration in vorhandene Überwachungssysteme.
Einheitliche und intuitive Benutzeroberfläche
Die Lösung bietet ein zentrales Dashboard zur Anzeige der Kommunikation und Datenerfassung von allen überwachten Punkten mit Zugriff über das Internet und die mobile App, Echtzeitbenachrichtigungen für Außendienstteams und Anzeige der Dokumentation für überwachte Geräte.
Betriebliche Vorteile
Zu den Ergebnissen zählen eine deutliche Verringerung der Notwendigkeit, Kommunikationsprobleme per Fernzugriff zu lösen, die erwarteten Ausfallzeiten und Betriebsbeeinträchtigungen, eine kürzere Zeit zur Fehlererkennung, eine deutliche Reduzierung der Logistik- und Reisekosten sowie eine höhere Effizienz der Wartungsteams und eine proaktive Verhinderung kritischer Fehler.
Abschluss
In einer Umgebung, in der jede Sekunde Ausfallzeit schwerwiegende Folgen haben kann, ist die Wahl der richtigen Konnektivitätsarchitektur von entscheidender Bedeutung. Die Erfahrung hat wiederholt gezeigt, dass konventionelle oder hauseigene Lösungen den strengen Anforderungen kritischer Industrieanwendungen nur selten gerecht werden.
Die Partnerschaft mit einem spezialisierten Unternehmen, das über das erforderliche technische Know-how und eine bewährte robuste Architektur verfügt, ist nicht nur eine kluge Entscheidung, sondern auch eine strategische Notwendigkeit für Unternehmen, die für ihre kritischen Vorgänge auf eine zuverlässige Kommunikation angewiesen sind.
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