La industria presenta actualmente un alto nivel de complejidad operativa que dificulta el aumento de la eficiencia. La tecnología de fabricación, en su mayor parte, no ha avanzado al mismo ritmo que los sistemas de consumo y empresariales. Además, la reducción de costes laborales ya no es un factor diferenciador. Por lo tanto, es necesario y fundamental mejorar el rendimiento y los modelos de negocio de las empresas existentes y ser más ágiles para adaptarse a las tecnologías emergentes.
Las nuevas demandas del mercado, las regulaciones, la competencia y otros factores crean un entorno desafiante e incierto. Por lo tanto, las empresas necesitan flexibilidad y facilidad de uso para mantenerse competitivas.
Los sistemas tradicionales encargados de la gestión y el monitoreo carecen de una arquitectura que permita cambios rápidos y dinámicos, y mucho menos de la capacidad de anticipar y notificar eventos de falla de manera predictiva y proactiva.
Otro aspecto importante es la conectividad con diversos equipos. Para lograr eficiencia operativa, es necesario converger todas las lecturas de cualquier subsistema existente en una única aplicación, lo que proporciona una visión global de la operación.
Este último punto, en consecuencia, facilita la conectividad con diversos tipos de protocolos. Una solución IIoT no puede limitarse a un número limitado de protocolos, y mucho menos a los grupos de protocolos más utilizados actualmente. Es necesario conectar equipos y sistemas heredados, garantizando la interoperabilidad y la convergencia en una única plataforma con el pasado, el presente y el futuro.
Cuando Above-Net comenzó a desarrollar Bridgemeter en 2014, reconoció este deseo y requisito del mercado y construyó una arquitectura sólida, modular y en capas que permite la interoperabilidad completa de los equipos.
Además de las opciones de conectividad y los métodos de transmisión (celular, LoRa, NB-IoT, wifi, etc.), la plataforma ofrece ahora más de 140 tipos de protocolos que permiten aplicar el concepto Plug and Play a cualquier equipo o sensor, incluso a sistemas heredados. Con esta flexibilidad, es posible llevar a cabo un proceso de transformación digital gradual con costes ajustados a la realidad de la inversión del cliente.
Una vez recopilada la información, todos los datos se almacenan de forma estructurada, lo que permite la integración horizontal con diversas otras herramientas del mercado para el análisis de datos específicos.
Otra dificultad identificada por Above-Net en 2014 fue la capacidad de anticipar fallos y comunicarlos a los usuarios de eventos en parques de equipos tan extensos. El modelo actual de centro de control es poco práctico e ineficiente, ya que dispersa la atención a eventos que funcionan correctamente el 90 % del tiempo. El reto consiste en evitar la pérdida o la imposibilidad de transmitir información crítica lo más rápido posible al equipo responsable de cualquier cambio en cualquier lectura, independientemente del tamaño de la infraestructura monitorizada.
Bridgemeter utiliza modernas técnicas de notificación en tiempo real que garantizan la entrega proactiva de información. En otras palabras, incluso si el operador está tomando un descanso o si el panel de su centro de control no admite más equipos, el sistema identifica automáticamente el problema y notifica a todos los involucrados con un plan de acción.
De hecho, los clientes de Bridgemeter experimentan un ahorro sustancial de tiempo en el servicio en comparación con el mismo proceso antes de usar la solución. En estos casos, los equipos de mantenimiento pueden actuar incluso antes de que el centro de llamadas reciba una llamada o el centro de control detecte el problema. Esto se traduce en ahorros operativos, ahorro de tiempo y un aumento directo de la satisfacción del cliente.
Este proceso de notificación se activa mediante un gestor de tareas automatizado que rastrea el progreso paso a paso hasta que se resuelve la situación. El equipo tiene acceso a un repositorio de documentos en línea integrado en el sistema para consultar manuales, planos, certificaciones, imágenes o cualquier otro documento importante para verificar y completar la tarea. Esto proporciona un mayor ahorro de costes gracias a la practicidad, la información centralizada y una mayor eficiencia en la ejecución de los servicios de mantenimiento.
Otro punto importante en el diseño del producto fue comprender que Bridgemeter no es un competidor de los sistemas SCADA, sino un componente que aporta flexibilidad e inteligencia a la monitorización remota. Bridgemeter puede operar de forma independiente o en conjunto con sistemas SCADA ya instalados. En esta última opción, también resuelve varios problemas de conexión del mercado, como la necesidad de múltiples conexiones de PLC o múltiples sistemas SCADA. Una vez más, flexibilidad e inteligencia se combinan para una mayor eficiencia.
Por ejemplo, con Bridgemeter, Above-Net integra diversos equipos y estaciones de una importante empresa de saneamiento, lo que permite el control remoto y la telemetría, así como una comunicación fiable con el sistema SCADA del cliente. Above-Net fue la única empresa capaz de superar las barreras de la fragilidad y la falta de estandarización en la comunicación local, ofreciendo una solución fiable, de alta disponibilidad y rentable.
Above-Net también comprendió desde el principio que una plataforma IIoT es solo un componente de un proceso de transformación digital y, por lo tanto, necesita interoperar con otros sistemas, garantizando la continuidad de la información para completar un proceso 100 % digital. Por ello, Bridgemeter ofrece diversas opciones de comunicación con sistemas ERP y de gestión, ya sea mediante API u otras formas de integración.
Otro factor importante siempre ha sido la usabilidad. Los sistemas de monitorización tradicionales presentan numerosos menús, un funcionamiento complejo y una curva de aprendizaje que requiere capacitación constante y un equipo de programación especializado. A medio y largo plazo, esto se vuelve insostenible al ser una actividad ajena al negocio principal de la empresa, que no cuenta con personal de programación especializado ni se aventura a crear una solución por sí misma. Como resultado, el proceso de cambio es extremadamente burocrático y costoso.
La interfaz intuitiva de Bridgemeter permite la configuración instantánea de diagramas de monitoreo, alarmas y reglas inteligentes según el alcance del usuario, lo que permite actualizaciones inmediatas de activadores y acciones de apoyo a la toma de decisiones. Mayor flexibilidad y agilidad para una mayor eficiencia.
Por último, Bridgemeter también contribuye minimizando las inversiones, ya que se ofrece en paquetes flexibles tipo SaaS (solución como servicio) sin costes de desarrollo ni adquisición de licencias, pudiendo incluir todos los equipos de conectividad, sus actualizaciones y mantenimiento.
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