La industria se enfrenta actualmente a un alto grado de complejidad operativa, lo que dificulta aumentar la eficiencia. La tecnología de fabricación, en su mayor parte, no ha avanzado al mismo ritmo que los sistemas de consumo y empresariales. Además, la reducción de los costes laborales ya no es un factor diferenciador. Por lo tanto, es esencial mejorar el rendimiento y los modelos de negocio existentes, así como aumentar la agilidad para adaptarse a las tecnologías emergentes.
Las nuevas demandas del mercado, las regulaciones, la competencia y otros factores crean un entorno desafiante e incierto. Por lo tanto, las empresas necesitan flexibilidad para mantenerse competitivas.
Los sistemas tradicionales encargados de la gestión y monitoreo no cuentan con una arquitectura que permita cambios rápidos y dinámicos, mucho menos que pueda anticipar y notificar eventos de falla de manera predictiva y proactiva.
Otro aspecto importante es la conectividad con diversos equipos. Para lograr eficiencia operativa, es necesario integrar todas las lecturas de cualquier subsistema existente en una única aplicación, lo que proporciona una visión global de la operación.
Esto último implica la conectividad con diversos tipos de protocolos. Una solución IIoT no puede limitarse a un número limitado de protocolos, y mucho menos a los grupos de protocolos más utilizados actualmente. Es necesario conectar equipos y sistemas heredados, garantizando la interoperabilidad y la convergencia en una única plataforma con el pasado, el presente y el futuro.
Cuando Above-Net comenzó a desarrollar Bridgemeter en 2014, reconoció este deseo y requisito del mercado y construyó una arquitectura sólida, modular y en capas que permite la interoperabilidad total del equipo.
Además de las opciones de conectividad y los métodos de transmisión (celular, LoRa, NB-IoT, Wi-Fi, etc.), la plataforma ofrece actualmente más de 140 protocolos que permiten la implementación inmediata de cualquier dispositivo o sensor, incluso los heredados. Con esta flexibilidad, es posible llevar a cabo un proceso gradual de transformación digital con costes adaptados a las necesidades de inversión del cliente.
Una vez recopilada la información, todos los datos se almacenan de forma estructurada, lo que permite la interconexión horizontal con varias otras herramientas del mercado para el análisis de datos específicos.
Otro desafío identificado por Above-Net en 2014 fue la capacidad de anticipar fallas y comunicar eventos a los usuarios en parques de equipos tan extensos. El modelo actual de centro de control es poco práctico e ineficiente, ya que desvía la atención a eventos que funcionan correctamente el 90 % del tiempo. El desafío consiste en garantizar que la información crítica no se pierda ni falle, y que se transmita lo más rápido posible al equipo responsable de cualquier cambio en la lectura, independientemente del tamaño de la infraestructura monitoreada.
Bridgemeter utiliza modernas técnicas de notificación en tiempo real que garantizan la entrega proactiva de información. Esto significa que, incluso si un operador está tomando un café o si su panel de control no tiene equipo, el sistema identifica automáticamente el problema y notifica a todos los involucrados con un plan de acción.
De hecho, los clientes de Bridgemeter notan un ahorro de tiempo sustancial en comparación con el mismo proceso antes de usar la solución. En estos casos, los equipos de mantenimiento pueden responder incluso antes de que se notifique al centro de llamadas o de que el centro de control instalado detecte el problema. Esto se traduce en ahorros operativos y de tiempo, y un aumento directo de la satisfacción del cliente.
Este proceso de notificación se activa mediante un gestor de tareas automatizado que supervisa el progreso paso a paso hasta que la situación se normaliza. El equipo tiene acceso a un repositorio de documentos en línea integrado con el sistema para consultar manuales, planos, certificaciones, imágenes o cualquier otro documento importante para verificar y completar la tarea. Esto proporciona un mayor ahorro gracias a la practicidad, la información centralizada y una mayor eficiencia en la ejecución de los servicios de mantenimiento.
Otro aspecto importante del diseño del producto fue comprender que Bridgemeter no es un competidor de los sistemas SCADA, sino un componente que aporta flexibilidad e inteligencia a la monitorización remota. Bridgemeter puede funcionar de forma independiente o en conjunto con los sistemas SCADA existentes. Esta última opción también resuelve varios problemas de conexión del mercado, como la necesidad de múltiples conexiones de PLC o múltiples sistemas SCADA. Una vez más, la flexibilidad y la inteligencia se combinan para aumentar la eficiencia.
Por ejemplo, con Bridgemeter, Above-Net integra varios dispositivos y estaciones de una importante empresa de saneamiento, lo que permite el control remoto y la telemetría, así como una comunicación fiable con el sistema SCADA del cliente. Above-Net fue la única empresa capaz de superar las vulnerabilidades y la falta de estandarización en la comunicación local, ofreciendo una solución fiable, de alta disponibilidad y rentable.
Above-Net también comprendió desde el principio que una plataforma IIoT es solo un componente de un proceso de transformación digital y, para lograrlo, necesitaría interoperar con otros sistemas, garantizando la continuidad de la información para completar el proceso 100 % digital. Por ello, Bridgemeter ofrece diversas opciones de comunicación con sistemas ERP y de gestión, ya sea mediante API u otros métodos de integración.
Otro factor importante siempre ha sido la usabilidad. Los sistemas de monitorización tradicionales presentan múltiples menús, un funcionamiento complejo y una curva de aprendizaje que requiere capacitación constante y un equipo de programación especializado. A medio y largo plazo, esto se vuelve insostenible al tratarse de una actividad ajena al negocio principal de la empresa, ya que carece de personal de programación especializado o de la capacidad para crear una solución por sí misma. Como resultado, el proceso de cambio es extremadamente burocrático y costoso.
La interfaz intuitiva de Bridgemeter permite la configuración instantánea de diagramas de supervisión, alarmas y reglas inteligentes según la autoridad del usuario, lo que permite actualizaciones inmediatas de activadores y acciones de apoyo a la toma de decisiones. Mayor flexibilidad y agilidad para una mayor eficiencia.
Por último, Bridgemeter también contribuye a minimizar las inversiones, ya que se ofrece en paquetes flexibles como SaaS (solución como servicio) sin costes de desarrollo ni adquisición de licencias y puede incluir todos los equipos de conectividad, sus actualizaciones y mantenimiento.
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