Monitoreo remoto para fabricantes de equipos
Maximice la eficiencia con la monitorización remota para fabricantes de equipos: soluciones IoT avanzadas para control y mantenimiento en tiempo real.
Desafío
Identificar y anticipar problemas operativos en equipos ubicados en las casas clientes del fabricante con el fin de reducir tiempos de parada y costos de mantenimiento.
Solución
Un fabricante de equipos ha adquirido la solución de monitorización remota de Bridgemeter como una solución de marca blanca y ofrece el servicio directamente a sus clientes para anticipar los problemas y reducir los costes de viaje en los contratos de mantenimiento existentes.
El cliente es un fabricante multinacional de equipos industriales que ofrece asistencia técnica y servicios de mantenimiento para sus máquinas. Su mayor reto fue identificar un problema en una máquina de forma remota para identificar las fallas y determinar los procedimientos de mantenimiento adecuados. Además, todo el proceso de mantenimiento predictivo se realizó in situ, conectado a la máquina mediante un ordenador utilizado por el equipo de mantenimiento.
Este modelo, además de ineficiente, generaba un costo muy elevado para el fabricante en términos de viajes y personal, ya que dependía de visitas físicas para una simple inspección del funcionamiento de la máquina.
El proyecto se desarrolló a partir de Bridgemeter de monitorización de IoT industrial Above-Net. A través de la plataforma, el cliente puede monitorizar el funcionamiento de todos los equipos con contrato de mantenimiento en todo el mundo en tiempo real.
Entre varios requerimientos de escalabilidad y seguridad, era necesaria la comunicación con los controladores de los equipos (PLCs – Siemens con comunicación S7Comm), y Bridgemeter es compatible y certificado para esta comunicación.
Otro requisito importante fue la flexibilidad de comunicación entre distintos países, independientemente de la red local de los clientes del fabricante, evitando así limitaciones de comunicación y dificultades de instalación por parte de los equipos de TI. La tecnología de comunicación elegida fue la de datos celulares mediante la Above-Net.
Todos los parámetros del equipo se transmiten a través de una pasarela celular incluida en la solución, se procesan y se almacenan en tiempo real. La capa funcional de Bridgemeter actúa al instante, activando automáticamente alarmas y notificaciones según reglas inteligentes definidas por el usuario de la plataforma.
Además, la aplicación Bridgemeter indica al equipo de mantenimiento local cualquier tendencia o problema existente, así como una lista de tareas para su resolución.
Gracias a su amplia experiencia en el desarrollo de soluciones de comunicación industrial remota, Above-Net ofreció una solución IoT llave en mano que integra las capas de comunicación, información, funcionalidad y negocio en un único producto, ahorrando tiempo y recursos al cliente y proporcionando una digitalización de procesos inmediata.