POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para nosotros en Above-Net el respeto y cuidado de tus datos personales es una prioridad. Por ello, no escatimamos esfuerzos a la hora de cumplir con todas las medidas de seguridad necesarias para que tus datos estén protegidos y para que tú, el interesado, tengas pleno conocimiento de cómo los utilizamos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa ABOVE-NET COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACAO E SERVICOS LTDA ( Above-Net ), con domicilio en Rua Dalcidio Jurandir, 255, Loj 123, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-250 , e inscrita en el CNPJ/MF con el número 05.920.155/0001-60.

Para cualquier duda o consulta sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: sales@abovenet.com.br

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Canales de atención al cliente:

Cuando usted contacta con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, o a través de nuestros canales de atención al cliente (mensaje, teléfono o correo electrónico), sus datos de identificación y contacto serán recopilados por nosotros para que podamos, en base a nuestro interés legítimo o para permitirle la ejecución del contrato, responder a su mensaje y/o tomar las medidas necesarias en relación con su solicitud. Tenga en cuenta que al utilizar nuestro canal telefónico, la llamada podrá quedar grabada para garantizar la calidad de nuestros servicios.

Además, en base a nuestro interés legítimo en mantener una relación cercana con nuestros clientes, podemos utilizar sus datos para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios.

Boletines

Los datos personales recogidos a través del formulario del newsletter serán tratados en base a nuestro interés legítimo para que puedas recibir nuestros recortes quincenales con novedades e información sobre nuestros servicios y productos.

Redes sociales

Los datos personales publicados en nuestras redes sociales (YouTube, Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn) podrán ser utilizados, en base a nuestro interés legítimo, para enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios. Para obtener información sobre cómo sus datos son utilizados por las redes sociales en las que Above-Net está presente, le sugerimos revisar sus propias políticas de privacidad.

Blog

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y los detalles del navegador para ayudar a la detección de spam. Se puede enviar una cadena anónima creada a partir de su correo electrónico (también llamada hash) a Gravatar para ver si utiliza el servicio.

La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/ . Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil será visible públicamente junto a su comentario.

Podemos utilizar estos datos, en función de nuestros intereses legítimos, para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios.

Galletas

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Historial de coincidencias de usuarioEsta cookie se utiliza para rastrear a los visitantes para poder presentar anuncios más relevantes según las preferencias del visitante.1 mes
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galletaUtilizado por el servicio de red social LinkedIn para rastrear el uso de servicios integrados.1 año
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Para más información accede a la política de privacidad de Google y LinkedIn.

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¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

Los datos personales proporcionados por usted se conservarán de forma indefinida, hasta que solicite la eliminación de los datos de nuestros registros. La supresión de datos personales no será posible cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, para el ejercicio legal de derechos por parte de Above-Net o cuando se mantengan de forma anónima.

Los datos recogidos mediante las cookies se conservarán durante los plazos indicados en esta Política.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR TUS DATOS?

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes destinatarios:​

  • Organismos públicos, para los efectos del cumplimiento de una disposición judicial, legal o reglamentaria;
  • Proveedores de servicios Above-Net relacionados con la gestión y el alojamiento de sitios web, así como empresas de marketing y TI y representantes de ventas.

los proveedores de servicios de Above-Net almacenan sus datos en centros de datos ubicados fuera de Brasil.

Above Above-Net tomará todas las medidas necesarias para garantizar que sus representantes, empleados, colaboradores o terceros que necesiten tener acceso a datos personales para cumplir con sus deberes profesionales en relación con los servicios, estén sujetos a compromisos de confidencialidad.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS RESPECTO DE LOS DATOS SUMINISTRADOS?

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos a:

  • Confirmar si estamos tratando sus datos;
  • Tener acceso a ellos;
  • Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • En algunos casos, solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con lo dispuesto en la normativa de protección de datos;
  • Solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios;
  • Solicitar la eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria por parte de Above-Net , o cuando se mantengan de forma anónima;
  • Solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos tus datos.

Para obtener esta información o enviar una solicitud de derechos, le solicitamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a sales@abovenet.com.br

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Buscando la mejora continua, podremos cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento. Siempre que esto ocurra, publicaremos los cambios en nuestro sitio web en un lugar visible y de fácil acceso.