Política de privacidad – BridgePTT
Fecha de entrada en vigor: 11 de agosto de 2026
BridgePTT BridgePTT es desarrollado y puesto a disposición por ABOVE-NET COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACAO E SERVICOS LTDA (Above-Net), con sede en Rua Dalcidio Jurandir, 255, Loj 123, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-250, y registrado en el CNPJ/MF con el número 05.920.155/0001-60, como aplicación de comunicación Push-to-Talk integrada con la plataforma de comunicación Zello Work.
Esta Política de Privacidad explica cómo se maneja la información al usar BridgePTT.
1. BridgePTT y Zello
BridgePTT funciona en conjunto con Zello Work. Zello proporciona los servidores de comunicación, la infraestructura de red, los servicios de autenticación y otros recursos técnicos necesarios para las comunicaciones Push-to-Talk.
BridgePTT actúa como interfaz para estos servicios y no opera un servidor de comunicaciones independiente ni su propia base de datos de usuarios para las comunicaciones realizadas a través de Zello.
2. Información gestionada por BridgePTT
Above-Net no recopila, almacena, vende, alquila ni utiliza de forma independiente la información personal de los usuarios BridgePTT para fines publicitarios, de marketing, de elaboración de perfiles de comportamiento ni de monetización de datos. Cuando un usuario accede a BridgePTT, la información necesaria para su autenticación, como los datos de la red Zello Work, el nombre de usuario, la contraseña u otras credenciales de autenticación, se transmite a Zello exclusivamente para la autenticación y el acceso al servicio de comunicación.
Above-Net no recibe ni almacena las contraseñas de los usuarios de Zello en los servidores operados por Above-Net.
3. Datos procesados por Zello
Dado que BridgePTT utiliza Zello Work para proporcionar sus funcionalidades de comunicación, cierta información necesaria para la prestación del servicio puede ser transmitida a Zello y procesada por este. Dependiendo de la configuración de Zello Work y las funcionalidades utilizadas, esta información puede incluir:
- Información de autenticación y de la cuenta;
- Identificadores de usuario o de cuenta;
- Información del dispositivo y de la red;
- Dirección IP e información de conexión técnica;
- Registros operativos y de servicio;
- Comunicaciones de voz cuando el usuario utiliza la función Pulsar para hablar; y
- La información de ubicación está disponible cuando las funciones basadas en la ubicación están habilitadas y se ha otorgado el permiso necesario en el dispositivo.
Esta información se procesa a través de la infraestructura de Zello para la prestación de servicios de comunicación. Above-Net no vende esta información ni utiliza los datos transmitidos a Zello con fines publicitarios ni para la creación de perfiles de comportamiento.
El tratamiento de la información llevado a cabo por Zello está sujeto a los contratos, las condiciones de protección de datos y las prácticas de privacidad aplicables de Zello.
4. Acceso al micrófono
BridgePTT requiere acceso al micrófono del dispositivo para proporcionar su función principal de comunicación Push-to-Talk. El acceso al micrófono se utiliza para capturar el audio cuando el usuario inicia una comunicación, lo que permite que dicho audio se transmita a través de la infraestructura de Zello al usuario o al canal de destino.
Above-Net no graba ni almacena de forma independiente estas comunicaciones de voz en servidores operados por Above-Net.
5. Ubicación del dispositivo y otros permisos
Algunas funciones de BridgePTT o Zello Work pueden requerir permisos adicionales del sistema Android. Cuando una función requiere acceso a información como la ubicación del dispositivo, BridgePTT utilizará los mecanismos de permisos que proporciona Android.
Esta información solo se consultará cuando sea necesario para una función habilitada y de acuerdo con los permisos otorgados por el usuario o configurados por la organización responsable de la cuenta. El usuario puede gestionar los permisos correspondientes directamente en la configuración de su dispositivo Android.
6. Intercambio de información
Above-Net no vende ni alquila información de los usuarios BridgePTT. La información se transmite a Zello únicamente cuando es necesario para autenticar a los usuarios, establecer sesiones de comunicación y proporcionar las funcionalidades solicitadas a través de BridgePTT y Zello Work.
Zello actúa como proveedor de la plataforma e infraestructura de comunicación utilizadas por BridgePTT. La información también podrá facilitarse cuando así lo exija la legislación aplicable, la normativa vigente, una orden judicial o una solicitud legítima de una autoridad competente.
7. Seguridad
BridgePTT se desarrolló para transmitir información de autenticación y servicio mediante mecanismos de comunicación seguros compatibles con la plataforma Zello. Above-Net no conserva copias independientes de las credenciales de autenticación de Zello que utilizan los usuarios en sus servidores.
Dado que la infraestructura de comunicaciones la proporciona Zello, la información procesada en dicha infraestructura también está sujeta a las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adoptadas por Zello.
8. Retención de datos
Above-Net no mantiene una base de datos independiente que contenga las comunicaciones de Zello o las contraseñas de autenticación de los usuarios BridgePTT.
La información procesada dentro de la infraestructura de Zello Work se mantiene de acuerdo con la configuración aplicable de la plataforma, los contratos firmados por el cliente y las políticas de retención de datos de Zello. Above-Net no opera los servidores de Zello y, por lo tanto, no controla de forma independiente los datos almacenados en su infraestructura.
9. Eliminación de cuenta y datos
BridgePTT utiliza cuentas asociadas al entorno de trabajo de Zello de la organización del usuario. Las solicitudes relacionadas con la eliminación o modificación de una cuenta de trabajo de Zello, o de la información almacenada en la infraestructura de Zello, deben dirigirse normalmente al administrador de la organización responsable de dicha cuenta o gestionarse de acuerdo con los procedimientos de administración de cuentas y datos proporcionados por Zello.
Para obtener información controlada específicamente por Above-Net en el contexto de BridgePTT, el usuario puede ponerse en contacto con Above-Net utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
10. Servicios de terceros
Zello es un proveedor independiente de tecnología e infraestructura. Above-Net es responsable de la aplicación BridgePTT, pero no opera ni controla de forma independiente los servidores de comunicación, la infraestructura ni los sistemas de procesamiento de datos de Zello.
Recomendamos a los usuarios que consulten también Política de Privacidad de Zello y los términos de privacidad y protección de datos aplicables al servicio Zello Work utilizado por su organización.
11. Privacidad de los niños y adolescentes
BridgePTT fue desarrollado para la comunicación profesional y empresarial y no está destinado al uso general por parte de los niños.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Above-Net podrá actualizar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario para reflejar los cambios en BridgePTT, sus integraciones, la legislación aplicable o los requisitos de privacidad.
La fecha de entrada en vigor indicada al comienzo de esta Política de Privacidad identificará la versión más reciente del documento.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de la información por parte de BridgePTT, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico aabovenet.