Zespoły operacyjne muszą się ze sobą stale komunikować, aby zapewnić bezpieczeństwo i efektywność operacji. Jednakże komunikację często zakłócają ograniczenia zasięgu, wyczerpane akumulatory, przeciążone kanały, przesłuchy i zakłócenia. Scenariusz ten jest częstszy niż mogłoby się wydawać i generuje ogromne straty dla firm. Nieefektywność w komunikacji może mieć katastrofalne skutki, szczególnie w krytycznych środowiskach, w których liczy się każda sekunda.
W tym artykule przyjrzymy się głównym problemom komunikacyjnym pomiędzy zespołami operacyjnymi i terenowymi oraz przedstawimy rozwiązanie, które może odmienić komunikację, generując natychmiastowy i znaczący zwrot z inwestycji (ROI).
Typowe problemy tradycyjnych radiotelefonów LMR (Land Mobile Radio) HT (Przenośne urządzenia nadawczo-odbiorcze)
Tradycyjne radiotelefony, znane jako LMR HT, są szeroko stosowane w operacjach terenowych. Jednakże urządzenia te stwarzają szereg problemów, które pogarszają efektywność komunikacji:
- Zakłócenia i ograniczenie sygnału: W środowiskach takich jak piwnice lub obszary o konstrukcjach betonowych i żelaznych, sygnał z radiotelefonów HT praktycznie nie istnieje. W rezultacie powstają „strefy cienia”, w których następuje przerwa w komunikacji.
- Zależność od baterii: Radia HT korzystają z baterii, które rzadko wytrzymują cały dzień intensywnej pracy. Ciągłe zapotrzebowanie na akumulatory zapasowe zwiększa złożoność i koszty operacyjne.
- Przeciążenie kanału: gdy wielu użytkowników mówi na tym samym kanale, klarowność komunikacji jest zagrożona, co zwiększa ryzyko nieporozumień i błędów operacyjnych.
- Ograniczony zasięg: Zasięg radiotelefonów HT jest ograniczony, szczególnie w dużych obszarach przemysłowych. Nawet w przypadku specjalnych anten komunikacja ogranicza się do obwodu anteny, przez co zespoły znajdujące się poza tym obszarem pozostają rozłączone.
Nadmierne koszty zakupu, konserwacji i użytkowania radiotelefonów LMR HT
Utrzymanie sprawnej sieci komunikacyjnej z radiotelefonami HT jest kosztowne i nieefektywne. Firmy borykają się z wysokimi kosztami zakupu i utrzymania tych urządzeń. W przypadku umów najmu ceny mogą sięgać setek reali za radio, oprócz kosztów baterii i akcesoriów. Ponadto, jeśli radio jest uszkodzone, często umowa wymaga zapłaty kosztu nowego radia, co jeszcze bardziej zwiększa koszty.
Na przykład w dużym kompleksie petrochemicznym miesięczny koszt utrzymania sprawnego działania 20 radiotelefonów, łącznie z bateriami i słuchawkami krawatowymi, może przekraczać 12 000 R$ miesięcznie. Koszt ten nie uwzględnia przerw w komunikacji powodujących opóźnienia i znaczne straty operacyjne.
Rozwiązanie: Zello Work firmy Above-Net
Above-Net oferuje Zello Work w Brazylii jako rewolucyjne rozwiązanie pozwalające przezwyciężyć wyzwania związane z komunikacją w zespole terenowym. Zello Work to platforma komunikacyjna oparta na aplikacji na smartfony, zdolna do skutecznej realizacji komunikacji PTT (Push-to-talk) w prywatnej sieci firmowej, zastępując radiotelefony LMR HT. Do jego głównych zalet należą:
- Bezproblemowa łączność: korzystając z dowolnej sieci danych, takiej jak Wi-Fi lub komórkowa, Zello Work zapewnia ciągłą komunikację. Nawet na obszarach o ograniczonym sygnale wiadomości są nagrywane i dostarczane, gdy tylko użytkownik powróci do obszaru o minimalnym sygnale.
- Oszczędność kosztów: Zello Work jest znacznie tańsze niż radia HT. Dzięki miesięcznej opłacie za użytkownika eliminuje się potrzebę inwestowania w dodatkowy sprzęt, ponieważ każdy smartfon można włączyć do sieci firmowej.
- Zaawansowane funkcje: Oprócz komunikacji głosowej Zello Work umożliwia wysyłanie zdjęć, wiadomości tekstowych, geotagowanie i wykonywanie połączeń alarmowych. Cała komunikacja jest szyfrowana i nie można jej przekazać do innej aplikacji, co zapewnia bezpieczeństwo i prywatność.
- Łatwość użycia: Zello Work można zainstalować na istniejących urządzeniach mobilnych, eliminując potrzebę noszenia i konserwacji wielu urządzeń.
Wyniki: Zwrot z inwestycji i efektywność komunikacji między zespołami z wieloma korzyściami
Aby wykazać pozytywny wpływ finansowy, przeanalizujmy fikcyjną sytuację w oparciu o rzeczywiste dane. Załóżmy, że duża firma przemysłowa używa w swojej działalności 300 radiotelefonów HT. Koszty wynajmu każdego radia, w połączeniu z akumulatorami zapasowymi, słuchawkami przypinanymi do klapy i stałą konserwacją, zwiększają miesięczne koszty do około 100 tysięcy reali.
W przypadku migracji do Zello Work firma płaci opłatę w wysokości do 150 reali miesięcznie za użytkownika. Biorąc pod uwagę, że większość firm ma już korporacyjne smartfony do innych celów, dla tych samych 300 użytkowników, miesięczny koszt wyniósłby aż 45 tysięcy reali. Nawet po uwzględnieniu w rachunku możliwości ulepszenia struktury sieci bezprzewodowej zakładu, mikrofonów przypinanych do klapy i innych akcesoriów operacyjnych do wykorzystania Zello Work, oszczędności wyniosłyby ponad 500 tysięcy reali rocznie.
Oprócz bezpośrednich oszczędności, Zello Work oferuje funkcje znacznie lepsze od radiotelefonów HT. Centrum Dyspozytorskie organizuje połączenia i grupy komunikacyjne. Nagrane wiadomości zapewniają, że żadne istotne informacje nie zostaną utracone, nawet jeśli użytkownik będzie chwilowo poza zasięgiem. Możliwość przesyłania zdjęć i SMS-ów, oprócz komunikacji głosowej, poprawia dokładność instrukcji i raportów, a kompleksowe szyfrowanie zwiększa bezpieczeństwo komunikacji.
Podsumowując, wdrożenie Zello Work skutkuje znacznym zwrotem z inwestycji (ROI). Dzięki obniżeniu kosztów komunikacji i zwiększeniu wydajności firmy zauważają poprawę produktywności i bezpieczeństwa operacyjnego. Jasna, stała komunikacja pozwala zespołom szybko reagować na sytuacje awaryjne i skuteczniej koordynować działania, minimalizując przestoje i błędy.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Zello Work może zmienić komunikację w Twojej firmie, pobierz nasz katalog: Rewolucja w komunikacji PTT dla firm.
Aplikacja
Rewolucja w komunikacji PTT dla firm
Katalog PTT Communications Revolution for Business rozwiązanie Zello Work firmy Above-Net pokonuje ograniczenia tradycyjnych radiotelefonów LMR HT. Oferuje nieograniczoną, zorganizowaną i kontrolowaną komunikację. Idealny dla firm poszukujących wydajności i bezpieczeństwa, umożliwia wiele kanałów, nagrywanie wiadomości, szybką reakcję za pośrednictwem Dispatch Hub i integrację z Bridgemeter przemysłowym IoT
