Zdalny monitoring dla producentów sprzętu
Wyzwanie
Identyfikuj i przewidywaj problemy operacyjne ze sprzętem znajdującym się u klientów producenta, aby zmniejszyć przestoje i koszty konserwacji.
Rozwiązanie
Producent sprzętu nabył rozwiązanie do zdalnego monitorowania Bridgemeter jako model White Label i oferuje swoim klientom usługę z fabryki, aby przewidywać problemy i zmniejszać koszty podróży w ramach bieżących umów serwisowych.
Klient jest międzynarodowym producentem urządzeń przemysłowych i zapewnia swoim klientom pomoc techniczną i usługi konserwacji swoich maszyn.
Największą trudnością dla niego była zdalna identyfikacja problemu z maszyną w celu zidentyfikowania usterek i zastosowania odpowiednich procedur konserwacyjnych. Co więcej, cały proces konserwacji predykcyjnej został przeprowadzony na miejscu, podłączony do maszyny za pośrednictwem komputera zespołu konserwacyjnego. Model ten, oprócz tego, że był nieefektywny, generował niezwykle wysokie koszty wysyłki i personel producenta, który polegał na wizytach fizycznych w celu prostej kontroli działania maszyny.
Projekt powstał w oparciu o monitorujące Bridgemeter Above-Net . Za pośrednictwem platformy Klient może monitorować w czasie rzeczywistym pracę wszystkich urządzeń objętych umowami serwisowymi na całym świecie.
W ramach różnych wymagań skalowalności i bezpieczeństwa konieczna była komunikacja ze sterownikami sprzętu (PLC – Siemens z komunikacją S7Comm), z którymi Bridgemeter Bridgemeter kompatybilny i dopuszczony do komunikacji.
Kolejnym ważnym wymogiem była elastyczność komunikacji w różnych krajach, niezależna od sieci lokalnej klientów producenta, pozwalająca uniknąć ograniczeń w komunikacji i oporów w instalacji przez zespoły IT. Wybrana technologia komunikacji realizowana była poprzez komórkową transmisję danych przy użyciu Above-Net .
Wszystkie parametry sprzętu przesyłane są poprzez oferowaną w rozwiązaniu bramkę komórkową, przetwarzane i przechowywane w czasie rzeczywistym. Warstwa funkcjonalna Bridgemeter działa natychmiastowo, automatycznie wyzwalając alarmy i powiadomienia w oparciu o inteligentne reguły zdefiniowane przez użytkownika platformy.
Co więcej, Bridgemeter wskazuje lokalnemu zespołowi konserwacyjnemu trend lub istniejący problem, a także listę kontrolną zadań, które należy wykonać, aby go rozwiązać.
Dzięki dogłębnemu doświadczeniu w opracowywaniu zdalnych rozwiązań komunikacji przemysłowej Above-Net zaoferowała rozwiązanie IoT „pod klucz”, które obejmuje integrację, komunikację, informacje, funkcjonalności i warstwy biznesowe w jednym produkcie, oszczędzając czas i zasoby klienta oraz zapewniając prawdziwą proces digitalizacji procesu.
