Zespoły operacyjne muszą stale się komunikować, aby zapewnić bezpieczeństwo i wydajność operacji. Jednak komunikacja jest często przerywana przez ograniczenia zasięgu, rozładowane baterie, przeciążone kanały, przesłuchy i zakłócenia. Ten scenariusz jest częstszy, niż mogłoby się wydawać, i powoduje ogromne straty dla firm. Nieefektywna komunikacja może mieć katastrofalne skutki, szczególnie w środowiskach krytycznych, gdzie liczy się każda sekunda.
W tym artykule przyjrzymy się głównym problemom komunikacyjnym pomiędzy zespołami operacyjnymi i terenowymi oraz zaprezentujemy rozwiązanie, które może przekształcić komunikację, generując natychmiastowy i znaczący zwrot z inwestycji (ROI).
Typowe problemy z tradycyjnymi radiotelefonami LMR (radiotelefonami naziemnymi) i HT (transceiverami ręcznymi)
Tradycyjne radia, znane jako LMR HT, są szeroko stosowane w operacjach terenowych. Urządzenia te stwarzają jednak szereg problemów, które ograniczają efektywność komunikacji:
- Zakłócenia i ograniczenia sygnału: W środowiskach takich jak piwnice czy obszary z betonowymi i żelaznymi konstrukcjami, sygnał z radiotelefonów HT jest praktycznie niesłyszalny. Powoduje to powstawanie „martwych stref”, w których komunikacja jest przerywana.
- Zależność od baterii: Radiotelefony HT korzystają z baterii, które rzadko wytrzymują cały dzień intensywnej pracy. Ciągła potrzeba korzystania z baterii zapasowych zwiększa złożoność i koszty operacyjne.
- Przeciążenie kanału: W przypadku wielu użytkowników komunikujących się na tym samym kanale, przejrzystość komunikacji ulega pogorszeniu, co zwiększa ryzyko nieporozumień i błędów operacyjnych.
- Ograniczony zasięg: Zasięg radiotelefonów HT jest ograniczony, szczególnie na dużych obszarach przemysłowych. Nawet ze specjalnymi antenami, komunikacja jest ograniczona do obwodu anteny, co powoduje, że zespoły poza tym obszarem są odłączone od sieci.
Nadmierne koszty zakupu, konserwacji i użytkowania radiotelefonów LMR HT
Utrzymanie sprawnej sieci komunikacyjnej z wykorzystaniem radiotelefonów HT jest kosztowne i nieefektywne. Firmy ponoszą wysokie koszty związane z zakupem i konserwacją tych urządzeń. Umowy najmu mogą kosztować setki reali za radio, plus koszt baterii i akcesoriów. Dodatkowo, w przypadku awarii radiotelefonu, umowa często wymaga zapłaty za nowe radio, co dodatkowo zwiększa koszty.
Na przykład w dużym kompleksie petrochemicznym miesięczny koszt utrzymania 20 radiotelefonów, wraz z bateriami i zestawami słuchawkowymi, może przekroczyć 12 000 R$ miesięcznie. Koszt ten nie uwzględnia przerw w łączności, które powodują znaczne opóźnienia i straty operacyjne.
Rozwiązanie: Zello Work firmy Above-Net
Above-Net oferuje Zello Work w Brazylii jako rewolucyjne rozwiązanie, które pomaga przezwyciężyć problemy z komunikacją w zespołach terenowych. Zello Work to platforma komunikacyjna oparta na aplikacji na smartfony, która umożliwia efektywną implementację komunikacji PTT (Push-to-Talk) w prywatnej sieci korporacyjnej, zastępując radiotelefony HT LMR. Jej główne zalety to:
- Bezproblemowa łączność: Korzystając z dowolnej sieci danych, takiej jak Wi-Fi czy sieć komórkowa, Zello Work zapewnia ciągłą komunikację. Nawet w obszarach o ograniczonej sile sygnału, wiadomości są rejestrowane i dostarczane natychmiast po powrocie użytkownika do obszaru o minimalnej sile sygnału.
- Oszczędności: Zello Work jest znacznie tańsze niż radiotelefony HT. Dzięki miesięcznej opłacie za użytkownika eliminuje potrzebę dodatkowych inwestycji w sprzęt, ponieważ każdy smartfon można podłączyć do sieci firmowej.
- Zaawansowane funkcje: Oprócz komunikacji głosowej, Zello Work umożliwia wysyłanie zdjęć, wiadomości tekstowych, geotagów i wykonywanie połączeń alarmowych. Cała komunikacja jest szyfrowana i nie można jej przekazać do innej aplikacji, co zapewnia bezpieczeństwo i prywatność.
- Łatwość użytkowania: Zello Work można zainstalować na istniejących urządzeniach mobilnych, dzięki czemu nie ma potrzeby noszenia ze sobą i konserwacji wielu urządzeń.
Wyniki: zwrot z inwestycji i efektywność komunikacji między zespołami przynoszące wiele korzyści
Aby zobrazować pozytywny wpływ finansowy, przeanalizujmy fikcyjną sytuację opartą na rzeczywistych danych. Załóżmy, że duża firma przemysłowa wykorzystuje w swojej działalności 300 radiotelefonów HT. Koszty wynajmu każdego radiotelefonu, plus zapasowe baterie, zestawy słuchawkowe i bieżąca konserwacja, podnoszą miesięczne koszty do około 100 000 R$.
Migracja do Zello Work wiąże się z miesięczną opłatą w wysokości do 150 R$ za użytkownika. Biorąc pod uwagę, że większość firm posiada już firmowe smartfony do innych celów, dla tych samych 300 użytkowników miesięczny koszt wyniósłby do 45 000 R$. Nawet po uwzględnieniu potencjalnych modernizacji infrastruktury sieci bezprzewodowej zakładu, mikrofonów krawatowych i innych akcesoriów operacyjnych dla Zello Work, oszczędności przekroczyłyby 500 000 R$ rocznie.
Oprócz bezpośrednich oszczędności, Zello Work oferuje znacznie lepszą funkcjonalność niż radiotelefony HT. Centrum dyspozytorskie organizuje połączenia i grupy komunikacyjne. Nagrane wiadomości gwarantują, że żadne ważne informacje nie zostaną utracone, nawet jeśli użytkownik chwilowo straci zasięg. Możliwość wysyłania zdjęć i SMS-ów, oprócz komunikacji głosowej, zwiększa dokładność instrukcji i raportów, a kompleksowe szyfrowanie zwiększa bezpieczeństwo komunikacji.
Krótko mówiąc, wdrożenie Zello Work przynosi znaczący zwrot z inwestycji (ROI). Dzięki obniżeniu kosztów komunikacji i zwiększeniu wydajności firmy odnotowują poprawę produktywności i bezpieczeństwa operacyjnego. Jasna i spójna komunikacja pozwala zespołom szybko reagować na sytuacje awaryjne i skuteczniej koordynować działania, minimalizując przestoje i błędy.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Zello Work może odmienić komunikację w Twojej firmie, pobierz naszą broszurę: Rewolucja w komunikacji PTT dla firm.
Aplikacja
Rewolucja w komunikacji PTT dla firm
Broszura „Rewolucja w komunikacji PTT dla firm” Zello Work firmy Above-Net pokonuje ograniczenia tradycyjnych radiotelefonów LMR HT. Oferuje nieograniczoną, zorganizowaną i kontrolowaną komunikację. Idealne rozwiązanie dla firm poszukujących wydajności i bezpieczeństwa, umożliwia obsługę wielu kanałów, nagrywanie wiadomości, szybką reakcję za pośrednictwem Dispatch Hub oraz integrację z Bridgemeter Smart Industrial IoT.
