W nowoczesnych aplikacjach o znaczeniu krytycznym łączność między sprzętem terenowym a centrami sterowania operacyjnego (OCC) stała się równie istotna, co sama infrastruktura fizyczna. Jednak wiele organizacji wciąż nie docenia złożoności i specyficznych wymagań niezbędnych do utrzymania prawdziwie niezawodnej komunikacji w operacjach o znaczeniu krytycznym.
Rzeczywistość krytycznych operacji
W sektorach takich jak sanitacja, energetyka, przemysł ciężki i szpitale, tolerancja na przerwy w komunikacji jest praktycznie zerowa. Na przykład, stacja uzdatniania wody nie może pozostać bez nadzoru przez piętnaście minut. Podobnie, awaria komunikacji w podstacji energetycznej lub systemie sterowania ruchem kolejowym może mieć katastrofalne skutki.
W takich środowiskach SLA (umowa o gwarantowanym poziomie usług) na poziomie 99% to nie tylko pożądany wskaźnik, ale absolutnie kluczowa konieczność operacyjna. Każda minuta przestoju może oznaczać zagrożenie bezpieczeństwa, znaczne straty finansowe, a w skrajnych przypadkach nawet zagrożenie życia.
Granice rozwiązań konwencjonalnych
Jednym z największych nieporozumień w sektorze aplikacji krytycznych jest założenie, że konwencjonalne rozwiązania łączności są w stanie odpowiednio sprostać wymaganiom tych aplikacji. Tradycyjni operatorzy komórkowi i MVNO (operatorzy wirtualnych sieci komórkowych) oferują infrastruktury, które, choć nadają się do komunikacji korporacyjnej, stwarzają poważne ograniczenia w zastosowaniach przemysłowych.
Do ograniczeń tych zaliczają się: niestabilna architektura, która nie jest przeznaczona do obsługi operacji krytycznych, aktualizacje systemu, które mogą spowodować awarię wszystkich punktów końcowych jednocześnie, zależność od usług takich jak DNS, które mogą być niestabilne, zastrzeżone nazwy APN podatne na błędy konfiguracji oraz brak priorytetyzacji krytycznego ruchu danych.
Mit rozwoju wewnętrznego
Frustracja związana z ograniczeniami konwencjonalnych rozwiązań i brakiem wiedzy na temat dostępnych na rynku opcji sprawia, że wiele firm decyduje się na rozwój własnych narzędzi i architektur łączności. Decyzja ta często wynika z błędnego przekonania, że wewnętrzne zespoły IT dysponują zasobami i czasem, aby odtworzyć złożoność i opracować wyspecjalizowane rozwiązanie. To, co początkowo wydawało się rozwiązaniem, szybko staje się projektem wewnętrznym o niskiej niezawodności, wysokich kosztach i wewnętrznym uzależnieniu od technologii nieprzewidzianych dla danego zastosowania.
Niedawny przypadek doskonale to ilustruje. Duża firma sanitarna, obsługująca ponad 50 zdalnych punktów monitoringu, zdecydowała się zrezygnować ze specjalistycznego rozwiązania na rzecz bezpośrednich połączeń między systemem nadzoru a sprzętem terenowym. Rezultat był katastrofalny: ciągłe przerwy w komunikacji, długotrwałe przestoje i znaczne pogorszenie jakości monitoringu. Po tygodniach problemów operacyjnych firma uznała, że konieczne jest ponowne przejście na rozwiązanie specjalistyczne.
Ukryta złożoność łączności zdalnej
Wiele organizacji nie rozumie, że prawdziwie solidna architektura sieciowa dla krytycznych aplikacji zdalnych wymaga połączenia wielu wyspecjalizowanych dziedzin wiedzy oraz stałego inwestowania w rozwój i innowacje. Wymaga ona dogłębnego zrozumienia specyficznych protokołów stosowanych w automatyce przemysłowej, szczegółowej wiedzy o działaniu sieci mobilnych, specjalistycznej wiedzy z zakresu protokołów bezpieczeństwa, zrozumienia specyficznych potrzeb każdego systemu SCADA oraz umiejętności harmonizacji wymagań technologii operacyjnych z praktykami technologii informatycznych.
Potrzeba specjalistycznej architektury
Aby osiągnąć i utrzymać poziom SLA na poziomie ponad 99% w środowiskach krytycznych korzystających z łączności komórkowej, konieczna jest specjalnie zaprojektowana architektura sieciowa obejmująca redundantne systemy komunikacyjne, mechanizmy automatycznego odzyskiwania po awarii, proaktywne monitorowanie łączności i oszustw, inteligentne zarządzanie ponownym połączeniem, niezależność od niestabilnych usług operatora oraz możliwość przekierowania w przypadku awarii infrastruktury.
Wiedza przekształcona w innowację
Z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zakresie krytycznej łączności przemysłowej i ponad 1500 wdrożonych projektów, Above-Net opracował rozwiązanie Bridgemanager, które wdraża innowacyjną architekturę komunikacji i automatyzacji procesów, zapewniając wyjątkowy poziom dostępności. Nasz multidyscyplinarny zespół łączy dogłębną wiedzę specjalistyczną z zakresu automatyki, sieci komunikacyjnych i bezpieczeństwa informacji, co pozwala nam dostarczać prawdziwie innowacyjne i solidne rozwiązanie dla środowisk krytycznych.
Bridgemanager: Zautomatyzowane zarządzanie komunikacją zdalną
Bridgemanager to zaawansowany system zdalnego zarządzania komunikacją, który rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy utrzymują łączność ze sprzętem terenowym. W przeciwieństwie do konwencjonalnych rozwiązań, Bridgemanager wykorzystuje opatentowaną architekturę, która działa niezależnie od typowych słabości sieci operatorskich. System aktywnie zarządza każdym połączeniem, monitorując jego integralność i wdrażając automatyczne przywracanie połączenia w razie potrzeby.
Bridgemanager i Bridgemeter: natywna integracja zapewniająca niezawodną komunikację i zbieranie danych
Uzupełniając tę solidną infrastrukturę zwiększającą niezawodność komunikacji, Bridgemeter to inteligentna platforma przemysłowego Internetu Rzeczy (IoT), która umożliwia proaktywne monitorowanie w czasie rzeczywistym dowolnego podłączonego sprzętu. System odbiera informacje ze sterowników PLC, czujników cyfrowych i analogowych, silników i wielu innych urządzeń, przetwarzając je i generując natychmiastowe, przydatne wnioski w ramach jednej platformy, niezależnie od producenta i rodzaju monitorowanego sprzętu.
Po zintegrowaniu Bridgemanager i Bridgemeter oferują:
Bardzo wysoki poziom SLA dla łączności zdalnej
Nasze rozwiązanie stale monitoruje stan każdego połączenia, proaktywnie wykrywa problemy, automatycznie usuwa błędy bez konieczności ręcznej interwencji oraz automatycznie wyznacza trasę w przypadku problemów z usługami operatora.
Zaawansowane przetwarzanie danych
System umożliwia zbieranie i przetwarzanie informacji terenowych w czasie rzeczywistym, przeprowadzanie analiz predykcyjnych w celu wczesnego wykrywania problemów, automatyczne generowanie alertów na podstawie konfigurowalnych danych wywiadowczych oraz transparentną integrację z istniejącymi systemami nadzoru.
Zunifikowany i intuicyjny interfejs
Rozwiązanie to obejmuje scentralizowany panel do przeglądania komunikacji i gromadzenia danych ze wszystkich monitorowanych punktów, z dostępem przez sieć internetową i aplikację mobilną, powiadomieniami w czasie rzeczywistym dla zespołów terenowych oraz przeglądaniem dokumentacji monitorowanego sprzętu.
Korzyści operacyjne
Wśród rezultatów można wymienić znaczną redukcję konieczności zdalnego rozwiązywania problemów komunikacyjnych, przewidywanych przestojów i degradacji operacyjnej, krótszy czas identyfikacji awarii, znaczną redukcję kosztów logistycznych i podróży, a także wzrost efektywności zespołów ds. konserwacji i proaktywne zapobieganie krytycznym awariom.
Wniosek
W środowisku, w którym każda sekunda przestoju może mieć poważne konsekwencje, wybór odpowiedniej architektury łączności ma kluczowe znaczenie. Doświadczenie wielokrotnie pokazało, że konwencjonalne lub wewnętrzne rozwiązania rzadko spełniają rygorystyczne wymagania krytycznych aplikacji przemysłowych.
Nawiązanie współpracy ze specjalistyczną firmą dysponującą niezbędną wiedzą techniczną i sprawdzoną, solidną architekturą to nie tylko rozsądny wybór — to strategiczny obowiązek dla organizacji, które polegają na niezawodnej komunikacji w swoich najważniejszych operacjach.
Umów się na spersonalizowaną prezentację, podczas której pokażemy Ci, w jaki sposób nasza specjalistyczna architektura może zwiększyć niezawodność Twojej komunikacji zdalnej.
