Zdalny monitoring dla producentów sprzętu
Maksymalizuj wydajność dzięki zdalnemu monitorowaniu dla producentów sprzętu: zaawansowane rozwiązania IoT do kontroli i konserwacji w czasie rzeczywistym.
Wyzwanie
Identyfikuj i przewiduj problemy operacyjne dotyczące sprzętu znajdującego się u klientów producenta, aby ograniczyć przestoje i koszty konserwacji.
Rozwiązanie
Producent sprzętu nabył rozwiązanie do zdalnego monitorowania Bridgemeter w modelu White Label i oferuje swoim klientom usługę od razu po instalacji, co pozwala przewidywać problemy i ograniczać koszty podróży w ramach bieżących umów konserwacyjnych.
Klient jest międzynarodowym producentem sprzętu przemysłowego, który zapewnia pomoc techniczną i usługi konserwacji swoich maszyn. Największym wyzwaniem było zdalne zidentyfikowanie problemu z maszyną oraz identyfikacja usterek i odpowiednich procedur konserwacyjnych. Co więcej, wszystkie procesy konserwacji predykcyjnej były wykonywane na miejscu, połączone z maszyną za pośrednictwem komputera używanego przez zespół utrzymania ruchu.
Model ten, oprócz tego, że był nieefektywny, generował bardzo wysokie koszty wdrożenia i zatrudnienia personelu dla producenta, który polegał jedynie na fizycznych wizytach w celu prostej kontroli działania maszyny.
Projekt został opracowany w oparciu o Bridgemeter Industrial IoT Above-Net . Za pośrednictwem platformy klient może monitorować w czasie rzeczywistym działanie wszystkich urządzeń objętych umowami serwisowymi na całym świecie.
Z uwagi na zróżnicowane wymagania skalowalności i bezpieczeństwa konieczna okazała się komunikacja ze sterownikami urządzeń (PLC – Siemens z komunikacją S7Comm), z którymi Bridgemeter jest kompatybilny i dopuszczony do komunikacji.
Kolejnym ważnym wymogiem była elastyczność komunikacji w wielu krajach, niezależnie od lokalnej sieci klientów producenta, co pozwalało uniknąć ograniczeń komunikacyjnych i oporu zespołu IT podczas instalacji. Wybraną technologią komunikacyjną były dane komórkowe z wykorzystaniem Above-Net .
Wszystkie parametry sprzętu są przesyłane za pośrednictwem bramy komórkowej oferowanej w rozwiązaniu, przetwarzane i przechowywane w czasie rzeczywistym. Warstwa funkcjonalna Bridgemeter działa natychmiast, automatycznie wyzwalając alarmy i powiadomienia na podstawie inteligentnych reguł zdefiniowanych przez użytkownika platformy.
Ponadto aplikacja Bridgemeter powiadamia lokalny zespół ds. konserwacji o wszelkich trendach lub problemach, a także wyświetla listę kontrolną zadań do wykonania w celu ich rozwiązania.
Dzięki dogłębnemu doświadczeniu w rozwijaniu zdalnych rozwiązań komunikacji przemysłowej, Above-Net zaoferowało gotowe rozwiązanie IoT, które obejmuje integrację, komunikację, informacje, funkcjonalność i warstwy biznesowe w jednym produkcie, oszczędzając czas i zasoby klienta oraz natychmiast umożliwiając prawdziwą cyfryzację procesów.