Política de Privacidade – BridgePTT
Data de Vigência: 11 de agosto de 2026
O BridgePTT é desenvolvido e disponibilizado pela ABOVE-NET COMERCIO DE INFORMATICA, TELECOMUNICACAO E SERVICOS LTDA (Above-Net), localizada na Rua Dalcidio Jurandir, 255, Loj 123, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22631-250, e inscrita no CNPJ/MF sob o número 05.920.155/0001-60, como um aplicativo de comunicação Push-to-Talk integrado à plataforma de comunicação Zello Work.
Esta Política de Privacidade explica como as informações são tratadas durante a utilização do BridgePTT.
1. BridgePTT e Zello
O BridgePTT opera em conjunto com o Zello Work. A Zello fornece os servidores de comunicação, infraestrutura de rede, serviços de autenticação e demais recursos técnicos necessários para as comunicações Push-to-Talk.
O BridgePTT atua como uma interface para esses serviços e não opera um servidor independente de comunicação ou uma base de dados própria de usuários para as comunicações realizadas por meio do Zello.
2. Informações tratadas pelo BridgePTT
A Above-Net não coleta, armazena, vende, aluga ou utiliza de forma independente informações pessoais dos usuários do BridgePTT para fins de publicidade, marketing, criação de perfis comportamentais ou monetização de dados. Quando um usuário acessa o BridgePTT, as informações necessárias para sua autenticação, como dados da rede Zello Work, nome de usuário, senha ou outras credenciais de autenticação, são transmitidas à Zello exclusivamente para fins de autenticação e acesso ao serviço de comunicação.
A Above-Net não recebe nem mantém armazenadas, em servidores operados pela Above-Net, as senhas dos usuários do Zello.
3. Dados Processados pela Zello
Como o BridgePTT utiliza o Zello Work para fornecer suas funcionalidades de comunicação, determinadas informações necessárias à prestação do serviço podem ser transmitidas e processadas pela Zello. Dependendo da configuração do Zello Work e das funcionalidades utilizadas, essas informações podem incluir:
- Informações de autenticação e conta;
- Identificadores de usuário ou conta;
- Informações do dispositivo e da rede;
- Endereço IP e informações técnicas de conexão;
- Logs operacionais e de serviço;
- Comunicações de voz quando o usuário utiliza a função Push-to-Talk; e
- Informações de localização quando funcionalidades baseadas em localização estiverem habilitadas e a respectiva permissão tiver sido concedida no dispositivo.
Essas informações são processadas por meio da infraestrutura da Zello para a prestação do serviço de comunicação. A Above-Net não vende essas informações e não utiliza os dados transmitidos à Zello para fins publicitários ou criação de perfis comportamentais.
O processamento de informações realizado pela Zello está sujeito aos contratos, termos de proteção de dados e práticas de privacidade aplicáveis da própria Zello.
4. Acesso ao Microfone
O BridgePTT necessita de acesso ao microfone do dispositivo para fornecer sua funcionalidade principal de comunicação Push-to-Talk. O acesso ao microfone é utilizado para capturar o áudio quando o usuário inicia uma comunicação, permitindo que esse áudio seja transmitido por meio da infraestrutura da Zello ao usuário ou canal de destino.
A Above-Net não grava nem armazena de forma independente essas comunicações de voz em servidores operados pela Above-Net.
5. Localização e Outras Permissões do Dispositivo
Determinadas funcionalidades do BridgePTT ou do Zello Work podem exigir permissões adicionais do sistema Android. Quando uma funcionalidade exigir acesso a informações como a localização do dispositivo, o BridgePTT utilizará os mecanismos de permissão disponibilizados pelo Android.
Essas informações somente serão acessadas quando necessárias para uma funcionalidade habilitada e de acordo com as permissões concedidas pelo usuário ou configuradas pela organização responsável pela conta. O usuário poderá gerenciar as permissões aplicáveis diretamente nas configurações do dispositivo Android.
6. Compartilhamento de Informações
A Above-Net não vende nem aluga informações dos usuários do BridgePTT. As informações são transmitidas à Zello somente quando necessário para autenticar usuários, estabelecer sessões de comunicação e fornecer as funcionalidades solicitadas por meio do BridgePTT e do Zello Work.
A Zello atua como provedora da plataforma de comunicação e da infraestrutura utilizada pelo BridgePTT. As informações também poderão ser disponibilizadas quando exigido por legislação aplicável, regulamentação, ordem judicial ou solicitação legítima de autoridade competente.
7. Segurança
O BridgePTT foi desenvolvido para transmitir informações de autenticação e serviço utilizando mecanismos seguros de comunicação compatíveis com a plataforma Zello. A Above-Net não mantém cópias independentes, em seus servidores, das credenciais de autenticação do Zello utilizadas pelos usuários.
Como a infraestrutura de comunicação é fornecida pela Zello, as informações processadas nessa infraestrutura também estão sujeitas às medidas técnicas, organizacionais e de segurança adotadas pela Zello.
8. Retenção de Dados
A Above-Net não mantém uma base de dados independente contendo comunicações Zello ou senhas de autenticação dos usuários do BridgePTT.
As informações processadas dentro da infraestrutura do Zello Work são mantidas de acordo com a configuração aplicável da plataforma Zello Work, os contratos firmados pelo cliente e as políticas de retenção de dados da Zello. A Above-Net não opera os servidores da Zello e, portanto, não controla de forma independente os dados armazenados dentro da infraestrutura da Zello.
9. Exclusão de Conta e Dados
O BridgePTT utiliza contas associadas ao ambiente Zello Work da organização do usuário. Solicitações relacionadas à exclusão ou alteração de uma conta Zello Work, ou de informações mantidas na infraestrutura da Zello, devem normalmente ser direcionadas ao administrador da organização responsável pela conta Zello Work ou tratadas de acordo com os procedimentos de gerenciamento de contas e dados disponibilizados pela Zello.
Para informações especificamente controladas pela Above-Net no contexto do BridgePTT, o usuário poderá entrar em contato com a Above-Net utilizando os dados de contato indicados abaixo.
10. Serviço de Terceiros
A Zello é uma fornecedora independente de tecnologia e infraestrutura. A Above-Net é responsável pelo aplicativo BridgePTT, mas não opera nem controla de forma independente os servidores de comunicação, infraestrutura ou sistemas de processamento de dados da Zello.
Recomendamos que os usuários também consultem a Política de Privacidade da Zello e os termos de privacidade e proteção de dados aplicáveis ao serviço Zello Work utilizado por sua organização.
11. Privacidade de Crianças e Adolescentes
O BridgePTT foi desenvolvido para comunicação profissional e empresarial e não se destina ao uso geral por crianças.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
A Above-Net poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações no BridgePTT, em suas integrações, na legislação aplicável ou nos requisitos de privacidade.
A data de vigência indicada no início desta Política de Privacidade identificará a versão mais recente do documento.
13. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de informações pelo BridgePTT, entre em contato através do e-mail vendas@abovenet.com.br.