W nowoczesnych aplikacjach o znaczeniu krytycznym łączność między sprzętem terenowym a centrami sterowania operacyjnego (OCC) stała się równie istotna, co sama infrastruktura fizyczna. Jednak wiele organizacji wciąż nie docenia złożoności i specyficznych wymagań niezbędnych do utrzymania prawdziwie niezawodnej komunikacji w operacjach o znaczeniu krytycznym.
Rzeczywistość krytycznych operacji
W sektorach takich jak sanitacja, energetyka, przemysł ciężki i szpitale, tolerancja na przerwy w komunikacji jest praktycznie zerowa. Na przykład stacja uzdatniania wody nie może funkcjonować bez monitoringu przez piętnaście minut. Podobnie, awaria komunikacji w podstacji energetycznej lub systemie sterowania ruchem kolejowym może mieć katastrofalne skutki.
W takich środowiskach SLA (umowa o gwarantowanym poziomie usług) na poziomie 99% to nie tylko pożądany wskaźnik – to absolutnie kluczowa konieczność operacyjna. Każda minuta przestoju może oznaczać zagrożenie bezpieczeństwa, znaczne straty finansowe, a w skrajnych przypadkach nawet zagrożenie życia.
Granice rozwiązań konwencjonalnych
Jednym z największych nieporozumień w sektorze aplikacji o znaczeniu krytycznym jest założenie, że konwencjonalne rozwiązania łączności są w stanie odpowiednio sprostać wymaganiom tych aplikacji. Tradycyjni operatorzy komórkowi i MVNO (operatorzy wirtualnych sieci komórkowych) oferują infrastruktury, które, choć nadają się do komunikacji korporacyjnej, mają poważne ograniczenia w zastosowaniach przemysłowych.
Do ograniczeń tych zaliczają się: niestabilna architektura, która nie jest przeznaczona do obsługi operacji krytycznych, aktualizacje systemu, które mogą spowodować awarię wszystkich punktów końcowych jednocześnie, zależność od usług takich jak DNS, które mogą być niestabilne, zastrzeżone nazwy APN podatne na błędną konfigurację oraz brak priorytetyzacji krytycznego ruchu danych.
Mit rozwoju wewnętrznego
Frustracja związana z ograniczeniami konwencjonalnych rozwiązań i brakiem wiedzy na temat dostępnych opcji rynkowych sprawia, że wiele firm decyduje się na rozwój własnych narzędzi i architektur łączności. Decyzja ta często wynika z błędnego przekonania, że wewnętrzne zespoły IT będą dysponować zasobami i czasem, aby odtworzyć złożoność i opracować wyspecjalizowane rozwiązanie. W krótkim czasie to, co początkowo wydawało się rozwiązaniem, przekształca się w wewnętrzny projekt o niskiej niezawodności, wysokich kosztach i wewnętrznym uzależnieniu od technologii nieprzewidzianych dla danego zastosowania.
Niedawny przypadek doskonale ilustruje ten scenariusz. Duża firma z branży sanitarnej, obsługująca ponad 50 zdalnych punktów monitoringu, zdecydowała się zrezygnować ze specjalistycznego rozwiązania na rzecz bezpośrednich połączeń między systemem nadzoru a urządzeniami w terenie. Skutki były katastrofalne: ciągłe przerwy w komunikacji, długotrwałe okresy niedostępności i znaczne pogorszenie jakości monitoringu. Po tygodniach problemów operacyjnych firma uznała, że konieczne jest ponowne przejście na rozwiązanie specjalistyczne.
Ukryta złożoność łączności zdalnej
Wiele organizacji nie rozumie, że prawdziwie solidna architektura sieciowa dla krytycznych aplikacji zdalnych wymaga połączenia wielu wyspecjalizowanych dziedzin wiedzy oraz stałego inwestowania w rozwój i innowacje. Wymaga ona dogłębnego zrozumienia specyficznych protokołów stosowanych w automatyce przemysłowej, szczegółowej wiedzy o działaniu sieci mobilnych, specjalistycznej wiedzy z zakresu protokołów bezpieczeństwa, zrozumienia specyficznych potrzeb każdego systemu SCADA oraz umiejętności harmonizacji wymagań technologii operacyjnych z praktykami technologii informatycznych.
Potrzeba specjalistycznej architektury
Aby osiągnąć i utrzymać poziom SLA na poziomie ponad 99% w środowiskach krytycznych korzystających z łączności komórkowej, konieczna jest specjalnie zaprojektowana architektura sieciowa obejmująca redundantne systemy komunikacyjne, mechanizmy automatycznego odzyskiwania po awarii, proaktywne monitorowanie łączności i oszustw, inteligentne zarządzanie ponownym połączeniem, niezależność od niestabilnych usług operatora oraz możliwość przekierowania w przypadku awarii infrastruktury.
Wiedza przekształcona w innowację
Z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zakresie krytycznej łączności przemysłowej i ponad 1500 zrealizowanymi projektami, Above-Net opracował rozwiązanie Bridgemanager, które wdraża innowacyjną architekturę komunikacji i automatyzacji procesów, zapewniającą wyjątkowy poziom dostępności. Nasz multidyscyplinarny zespół łączy dogłębną wiedzę z zakresu automatyki, sieci komunikacyjnych i bezpieczeństwa informacji, umożliwiając dostarczanie prawdziwie innowacyjnych i solidnych rozwiązań dla środowisk krytycznych.
Bridgemanager: Zautomatyzowane zarządzanie komunikacją zdalną
Bridgemanager to zaawansowany system zdalnego zarządzania komunikacją, który rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy utrzymują łączność ze sprzętem w terenie. W przeciwieństwie do konwencjonalnych rozwiązań, Bridgemanager wykorzystuje własną architekturę, która działa niezależnie od typowych luk w zabezpieczeniach sieci operatorskich. System aktywnie zarządza każdym połączeniem, monitorując jego integralność i wdrażając automatyczne przywracanie połączenia w razie potrzeby.
Bridgemanager i Bridgemeter: natywna integracja zapewniająca niezawodną komunikację i zbieranie danych
Uzupełniając tę solidną infrastrukturę, która zapewnia większą niezawodność komunikacji, Bridgemeter to inteligentna platforma Przemysłowego Internetu Rzeczy (IPT), która umożliwia proaktywne monitorowanie w czasie rzeczywistym dowolnego podłączonego sprzętu. System odbiera informacje ze sterowników PLC, czujników cyfrowych i analogowych, silników i różnych innych urządzeń, przetwarzając je i generując natychmiastowe, praktyczne wnioski na jednej platformie, niezależnie od producenta i rodzaju monitorowanego sprzętu.
Po zintegrowaniu Bridgemanager i Bridgemeter oferują:
Bardzo wysoki poziom SLA dla łączności zdalnej
Nasze rozwiązanie stale monitoruje stan każdego połączenia, proaktywnie wykrywa problemy, automatycznie odzyskuje sprawność po awarii bez konieczności ręcznej interwencji i automatycznie wyznacza trasę w przypadku problemów z usługami operatora.
Zaawansowane przetwarzanie danych
System umożliwia zbieranie i przetwarzanie informacji terenowych w czasie rzeczywistym, przeprowadzanie analiz predykcyjnych w celu wczesnego wykrywania problemów, automatyczne generowanie alertów na podstawie dostosowywanych danych wywiadowczych oraz bezproblemową integrację z istniejącymi systemami nadzoru.
Zunifikowany i intuicyjny interfejs
Rozwiązanie to obejmuje scentralizowany panel do przeglądania komunikacji i gromadzenia danych ze wszystkich monitorowanych punktów, z dostępem przez sieć internetową i aplikację mobilną, powiadomieniami w czasie rzeczywistym dla zespołów terenowych oraz możliwością przeglądania dokumentacji monitorowanego sprzętu.
Korzyści operacyjne
Wśród rezultatów można wymienić znaczną redukcję konieczności zdalnego rozwiązywania problemów komunikacyjnych, przewidywanie przestojów i degradacji operacyjnej, krótszy czas identyfikacji usterek, znaczną redukcję kosztów logistycznych i podróży, a także wzrost efektywności zespołów ds. konserwacji i proaktywne zapobieganie krytycznym awariom.
Wniosek
W środowisku, w którym każda sekunda przestoju może mieć poważne konsekwencje, wybór odpowiedniej architektury łączności ma kluczowe znaczenie. Doświadczenie wielokrotnie pokazało, że konwencjonalne lub opracowane wewnętrznie rozwiązania rzadko spełniają rygorystyczne wymagania krytycznych zastosowań przemysłowych.
Nawiązanie współpracy ze specjalistyczną firmą dysponującą niezbędną wiedzą techniczną i sprawdzoną, solidną architekturą to nie tylko rozsądny wybór – to strategiczny obowiązek dla organizacji, które polegają na niezawodnej komunikacji w swoich najważniejszych operacjach.
Umów się na spersonalizowaną prezentację, aby zobaczyć, w jaki sposób nasza specjalistyczna architektura może zwiększyć niezawodność Twojej komunikacji zdalnej.
