No campo da saúde, a infraestrutura hospitalar desempenha um papel crucial, não apenas para garantir a eficiência das operações diárias, mas também para proteger equipamentos valiosos e, mais importante ainda, para salvaguardar a vida dos pacientes.
Um estudo de caso recente conduzido pela Above-Net na área médica ilustra de forma impactante os riscos associados à falta de monitoramento adequado de equipamentos de alto custo e com impacto significativo na operação, inicialmente focado apenas no controle básico de temperatura e umidade do ambiente. Isso ressalta a necessidade crítica de implementar soluções eficientes que possam agir de forma proativa.
O Desafio Enfrentado
O caso em questão envolve um hospital que sofreu prejuízos significativos devido a danos em um equipamento de hemodinâmica, uma área vital que trata de diagnóstico e tratamento de condições cardiológicas, neurológicas e endovasculares, utilizando equipamentos de imagem de alto valor. Identificou-se que a causa do defeito era a umidade excessiva na sala, que condensou na placa de circuito do equipamento, resultando em curto-circuito. A falha não estava coberta pela garantia, uma vez que foi considerada uma violação das condições normais de operação, resultando em um custo de reparo estimado em 140 mil reais.
A Solução de Monitoramento Inteligente
Este prejuízo financeiro direto, embora substancial, não captura o impacto total da situação. O equipamento danificado estava fora de operação, resultando na incapacidade de realizar exames vitais, afetando diretamente a receita do hospital e, mais gravemente, o cuidado ao paciente. A raiz do problema? A falta de um sistema de monitoramento crítico ambiental, capaz de controlar a temperatura e a umidade da sala, algo facilmente implementável com a tecnologia atual de Internet das Coisas (IoT).
Para resolver esse problema, a Above-Net desenvolveu o Bridgemeter, uma solução inteligente de monitoramento da infraestrutura hospitalar. O Bridgemeter é uma plataforma que utiliza sensores, dispositivos e softwares para acompanhar as variáveis críticas de cada equipamento de infraestrutura, como temperatura, umidade, tensão, corrente, pressão, entre outras. Ele utiliza regras conjugadas para realizar análises preditivas, identificando tendências, padrões e anomalias, e sugerindo ações preventivas ou corretivas.
O Bridgemeter permite que os gestores e técnicos tenham acesso às informações em tempo real, por meio de computadores ou aplicativos móveis, podendo visualizar painéis de controle, gráficos, históricos, alarmes e notificações. A plataforma também dispara notificações automáticas para a intervenção do time de manutenção, antes que a falha se torne irreversível. Alguns exemplos de equipamentos que podem ser monitorados pelo Bridgemeter são:
Compressores: O compressor é um equipamento altamente solicitado que opera 24 horas por dia com vida útil estimada em 30.000 horas. Ele é responsável pelo resfriamento do gás hélio usado nos equipamentos de imagem. O Bridgemeter monitora a tensão, a corrente, a umidade, a temperatura da água e a pressão do compressor, para garantir a melhor condição de funcionamento.
Chillers: O “coração” da ressonância magnética. Ele deve manter a temperatura entre 8°C a 10°C. Normalmente, o chiller é instalado em áreas de pouco acesso, o que dificulta o seu acompanhamento. Com o Bridgemeter, é possível monitorar a temperatura e a condição dos filtros do chiller. Ao sinal de degradação que impacte a operação, o Bridgemeter envia alarmes e tarefas para o agendamento da manutenção.
O ROI da Prevenção
O caso sublinha a importância e o valor de investir em sistemas de monitoramento de infraestrutura. A implementação do Bridgemeter não é apenas uma medida preventiva para proteger equipamentos valiosos; é uma estratégia financeiramente sólida. O custo associado ao monitoramento é baixo em comparação com os custos de reparo, perda de receita e, potencialmente, a perda de vidas humanas devido a equipamentos não operacionais. Além disso, destaca-se que um sistema de monitoramento inteligente e integrado pode oferecer um rápido retorno sobre o investimento, salvaguardando contra prejuízos financeiros e operacionais significativos.
Outra vantagem do Bridgemeter é a comercialização no modelo de solução como serviço (SaaS). Não existe a necessidade de compra de nenhum equipamento ou licença de sistema. Basta escolher os sensores ou equipamentos a serem monitorados e o pacote de monitoramento.
Ação Recomendada
Hospitais e instituições de saúde devem priorizar o monitoramento de seus equipamentos e ambientes mais críticos e valiosos. Identificar “joias” da infraestrutura, como equipamentos de ressonância magnética e áreas de hemodinâmica, e protegê-las com sistemas de monitoramento dedicados, não é apenas uma prática recomendada; é uma necessidade urgente.
A adoção de tecnologias de IoT para monitoramento contínuo de temperatura, umidade e outros parâmetros críticos é uma solução viável e acessível. Estes sistemas oferecem a capacidade de detectar e alertar sobre condições adversas antes que causem danos, permitindo intervenções rápidas e prevenindo prejuízos substanciais.
Conclusão
O estudo de caso do hospital com o equipamento de hemodinâmica danificado serve como um alerta claro para o setor de saúde. A falta de monitoramento adequado da infraestrutura hospitalar não só resulta em prejuízos financeiros diretos, mas também afeta negativamente a prestação de cuidados aos pacientes.
O Bridgemeter é uma solução robusta e confiável, capaz de acompanhar as variáveis críticas da operação, aumentar a segurança e reduzir drasticamente os riscos de manutenção de equipamentos de imagem. Com a solução IoT da Above-Net, os hospitais podem otimizar o uso dos seus recursos, evitar perdas e prejuízos, e garantir a qualidade dos seus serviços de saúde.
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